用心“裁剪”快乐人生
图为:面料和款式是缝纫店的卖点
一间面积不大、看似不起眼的街边缝纫店,总是被顾客挤得满满当当,其中,许多都是在这里定做服装多年的老顾客。“我的缝纫店搬过几次家,但顾客都是跟着我走的,许多顾客和我成了多年的老朋友。”女老板陈凤娣说。
量身定做贵在用心
陈凤娣现年41岁,江苏人,24年前初来武汉时,她在一所大学落下脚,专给老师和学生做衬衫、西裤等,后来租门面开缝纫店,一做就是一二十年。
既然是量身定做,衣服穿在顾客身上合不合适至关重要,因为这直接关系到缝纫店能不能生存和发展。陈凤娣说,衣服穿在身上好不好看,一看版形,二看场合。不同的身材适合不同的版形,不同的场合对着装有不同的要求,在给顾客提出设计方案时必须权衡两方面因素。
为了版形好看,陈凤娣高薪从上海聘请专业的服装打版师,并且定期送打版师到上海、南京等城市接受专业培训。由于每天要面对形形色色顾客的需求,陈凤娣很注意在专业上提升自己,多年来新潮服装杂志和专业书籍从不离手。这也练就了她的眼力,在向顾客推荐款式和面料时八九不离十。“开缝纫店不是每个人都能做好的,关键是要用心去经营每一个细节,只要顾客满意了赚钱就变成了很容易的事情。”陈凤娣说。
以衣结缘生意红火
多年经营让陈凤娣拥有了一批“铁杆”顾客,他们中很多是大学教师、公务员、银行职员等,还有一些私营业主。据介绍,她的缝纫店的主要消费群体集中在有一定消费能力、对着装的舒适得体有较高要求的知性职业女性。
“这是小店自然而然形成的风格,也算得上我经营多年的一个小小成功经验。”陈凤娣说,在端庄、舒适的基础上,加入一点点流行的时尚元素,十分符合有较强消费能力的熟龄职业女性。高等级的面料,充满个性的服装款式,加上得体的剪裁,就算价格高一点也能够被接受。从200元一条的长裤,到四五百乃至上千元的裙装、外套,都不乏定做者。有的顾客一年四季的衣服都到小店来定做,一次就花费几千元。
陈凤娣的缝纫店一直没有扩大规模,她甚至不用固定时间开门,因为很多老顾客都是提前电话预约好,再来光顾小店。通过经营缝纫店,陈凤娣与很多顾客成了无话不说的好朋友。小小缝纫店不仅让她的家底越来越殷实,更让她每一天都享受到自由工作和广交朋友的快乐。