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服装类热门人才:跟单员

     在跟单员中流传着这么一句话——“要做总经理,先做跟单员”。许多不了解跟单员的人认为,跟单员只是小小的文员,别说做总经理,混个主管的职位也不是易事。其实跟单员需从业务的起始一直做到业务的终端,得熟知包括销售、财务报表在内的一整套业务流程。跟单员需面对客户、面对订单开展工作,同时作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口。一个不了解不了解工厂生产运作环节的跟单员是难以想象的。在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。

      职位描述:

      1、与客户及工厂联系,确认意见;

      2、跟踪针织服装的样衣及大货的工艺流程和生产进度;

      3、检验过程中如发现问题能及时处理,确保生产计划的进度和质量;

      4、能测算工时,算料排料;

      任职要求:

      1、大专以上学历,英语熟练;

      2、两年以上服装行业生产跟单经验,熟悉服装生产工艺,生产流程,熟练掌握检验流程及质量标准;

      3、能独立处理突发事件,具备良好的语言表达能力,较强的协调能力,具备强烈的责任心。

      职位晋升通道:

      跟单员—高级跟单员—跟单主管—跟单经理

      快速成长秘籍:

      1、扎实的专业知识:由于跟单员特定的工作就是为了保证产品质量,因此必须有着丰富的服装基础知识,首先要懂得面料的质地性能,每批服装材料在入库前都必须进行检验方可入库,再之要有丰富的成衣生产工艺流程经验,当一批货开始计划生产,作为一名跟单员首先要从裁剪方案的制定、铺料、裁剪、分包、捆扎、粘合工艺、缝制、后道辅助工序、整烫、检验、包装,一直到入库都必须有着丰富的专业知识以及实际操作经验。同时还要具有较好的英语基础,掌握服装业的专业英语术语。

      2、时刻保持敏锐度:跟单员的敏锐分为对时尚的敏感及对数字的敏锐度。服装业可谓是流行时尚的领路军,从演艺圈到办公室白领,每一位潮男、潮女都在关心下一季的流行趋势。而跟单员在前期工作中需要预测未来潮流,这便要求跟单员要具有较高的捕抓时尚潮流的敏感度。有好的货物,也要有具有竞争力的价钱,在确定价格过程中,要看跟单员手里是否有足够多的资源——供应商,并且在谈成本价的过程中,跟单员是否有控制供应商的能力,因为跟单员的采购都是大批量采购,每一分每一厘都会影响成本价,所以跟单员对数字的敏锐度一定要相当高。

      3、沟通与表达能力:跟单员是客户与公司、公司与生产、生产与客户这个循环关系的连线人。对外跟单员要和客户确认定单,对内又需要周旋于各个部门,这就需要跟单员具备出色的沟通与表达能力,与客户有效沟通,并把客户的要求完整的表达给开发部门、生产部门等公司各部门,当各部门产生不同意见时,如何影响说服他们。从而得到强而有力的支持,更快、更好地完成定单。面料供应商、辅料供应商及成衣供应商,是跟单员比较密集的沟通对象。由于要面对外籍老板或者国外客户和供应商,出色的英语能力必不可少。

      4、应变协调与组织能力:从最初确认衣服上的每一个元素、每一个环节,到衣服大批量的生产,到货物装进集装箱,运至相应地点,整个繁琐的过程跟单员都需要参与其中,有时可能会产生各种意想不到的问题,这时需要跟单员有及时处理突发事件的应变能力,同时还要协调组织生产过程中各环节(包括供应商及公司相应部门)的协同配合力度。

      无忧职位指数:

      根据有关统计数据显示:7月服装业跟单员以2463个有效职位数排于服装业人才需求之二,其中,民营私营企业占到了总需求的18%,外商独资(非欧美企业)占了17%的需求份额。

      无忧“薪”经:

      根据无忧薪酬数据显示,全国服装业跟单员的平均年薪为3.5万左右,其中上海跟单员薪酬最高,约全国跟单员平均年薪的1.5倍,而北京、广州、深圳也尾随上海之后,平均年薪在50000—55000元之间。由于跟单员需掌握服装业的专业英语术语,同时也随着越来越多的国外服装品牌进军国内市场,英语在服装业显得越来越重要,据无忧薪酬数据显示,精通外语的跟单员平均年薪要比外语水平一般的跟单员高出1.2倍,因此一些外资公司的高级跟单月薪可达1万元。Trading Company的跟单薪资从每月数字上来看比较低,年底奖金较多,而Buyer Office的跟单薪资较高,但年终多拿双薪而非奖金。

      据《前程无忧2006年薪酬报告》显示,服装业跟单员的离职率在21%~12%之间浮动,广州以21%的离职率位于各城市之首,武汉以20%紧追其后,杭州、南京以19%居于第三,而上海、北京离职率相对较低为12%。

      业内人士感言:

      沈小姐 知名外企Senior Merchandiser 从业8年

      “国内企业的业务/跟单在服务意识和专业程度上还有待提高,尤其是在对服装产业的认知、设计等理念上,和国外知名企业的从业人员还有较大差距。比如,新季服装常常会发布在当月的时尚媒体上,需要企业提供样衣。国外知名的服装供应商很清楚地知道,这是一个极好的宣传机会,会给自己的品牌带来众多消费者,所以一般在两至三天就会将样衣完成送到,而国内供应商的这个周期可能需要一周甚至更长,错过了当月杂志,也错过了最佳的潮流时机。”

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