经济危机所带来的积极提示——时刻保持高度的危机意识

        是啊，当危机来临时，谁还有时间去磨牙？天有不测风云，人有祸福旦夕。故孟子曰：“生于忧患，死于安乐”。世上没有“永久”的好事，而我们的企业家作为企业的一家之主，掌握着企业众多员工的“命脉”，更应该时刻保持高度的危机感，以防危机来临。未来学家托夫勒曾经指出：“生存的第一定律是：没有什么比昨天的成功更危险。”意思是：危机无处不在，奋斗永不停息——面对昨天的成功，我们应该视之为历史。如果企业是一个数字，那么，好的危机管理如同数字前的“1”，其它都是“1”后面的“0”。没有前面的“1”，后面的“0”再多，也是“零”。

        我们可将企业危机可分为两大类：一是企业外部环境变化引起的危机；二是企业问题的自行爆发或被暴露所引起的危机。

        第一类危机基本属于市场和外部环境引起的危机。这些危机通常都是有规律可寻或可预测或可控制。应对这种危机，企业有多种可选择的成熟应对方案，一般采取正面的、公开的、市场化的应对方式。眼下，由美国次贷经济危机引起的全球金融海啸正是属于此类，尽管“海啸”来势汹汹但是企业主们在经过这一段时期的摸索与探寻已纷纷找到自救的方式：或开源节流、或广开贸易之路、或转战他场等，尽管“勒紧裤腰带过日子”，但是过了这个“冬”，待到“山花烂漫时，仍能丛中笑”。

        而第二类危机，即企业自身问题引起的危机（如产品质量问题、不规范操作问题、人事问题、资金问题、信用问题、甚至违规违法等），却经常被企业家所忽视，殊不知这些因素已成为危及企业生存的主要因素；而由此产生的恶劣影响极难消除，在长时间的范围内品牌形象都将一蹶不振甚至灭亡。 “美国第一破产案”——安然财务丑闻直接导致安然倒塌；而2008年震惊世界的“三聚氰胺”事件使全中国奶业巨头一蹶不振，更有50年民族大企之称的“三鹿”毁于一旦。50年创一个民族大企实在不易，但是倒毁却只在顷刻之间。

        所以企业在日常危机管理中的重中之重应该是：视企业产品质量为生命！一个好的口碑建立需要几年、几十年的长期累积，但是坏的名声可以迅速捣毁一个企业。我们缝制企业也是一样：严格把关产品质量是长期而且是必须的任务！

        第二、保持稳定的现金流，避免因资金链断裂而面临绝境。现金流是企业的血脉报告称：5月份以来，联合调查组深入杭州、台州、温州等地，剖析了10多个主要行业和数十家重点企业。总的看，今年前4个月，浙江省中小企业多项经济指标仍保持了两位数增长，但增幅明显回落，企业亏损面进一步扩大。报告披露，由于中小企业大多实行互相担保，形成的债务链错综复杂。受资金短缺影响，一季度浙江省规模以上纺织企业共亏损企业3174家，同比增加414家，亏损面高达28.4%。报告称，年初台州温岭市已有45家企业倒闭，椒江区7家规模企业接连倒闭，产生银行债务2000多万元，极有可能成为一笔死账。在工业经济发达的杭州市萧山区，一季度规模以上企业应收账款净额和产成品存货增长3成，两项资金占有430.8亿元，比去年同期增加102.8亿元，流动资金周转天数同比延长8天，资金沉淀导致资金需求大幅上升，企业财务成本和主营业务成本上升近25%。此次经济危机更是暴露出某些企业脆弱不堪的资金链及自欺欺人的财务报表，无需“经济海啸”的肆虐，只消吹口气亦足以折断企业脖颈。望企业家们鉴此前车，莫蹈覆辙。

        第三、珍惜企业品牌形象。珍惜企业品牌形象要求企业家们在更多程度上还需具备社会责任感与道德感，“唯利是图”、“一切向钱看”的做法势必引起公众的反感继而产生抵制企业品牌的心理。故企业在发展过程中要：有所为，有所不为。企业主更要注重自身形象，在公众眼中企业主的形象往往就等同于企业形象。

        诚然，笔者在此经济危机时刻话危机显得画蛇添足，但是在此笔者更要说的是：目前企业面临的不仅仅只有经济危机、更应该重视的还有或潜伏或暴露或隐藏的资金链、品牌、信任、人事、公关等等多种危机。现代社会已经是飞速传播的超信息时代，任何一点风吹草动都有可能被无限放大。头痛医头，脚痛医脚的做法已经满足不了企业现阶段的发展需要了。雀巢可以承受27亿的损失，SK-II退市以后可以从新来过，但是我们的企业办得到吗？温总理在前几日浙江视察时说的好：“我们不仅要看今天，还得想昨天，还得面向明天。看今天，就是如何把企业办好，应对当前的金融危机。想昨天，就要从昨天的经济失误中汲取教训。看明天，就是说，我不光是为度过眼前的危机，还为企业可持续发展创造条件，要上一个台阶。”