网店的“水”到底有多深?
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当传统消费市场感受到阵阵寒意时,“开网店赚大钱”的神话正四处传播。开网店真的那么容易赚到钱吗?在调查后发现:比开一家网店更容易的,其实是做烂一家网店。
每秒钟卖出48件衣服,每分钟卖出180双鞋,每天卖出21600只手机——这份来自淘宝网的最新报告,是目前网购火爆的强有力注脚。冬天来了,老百姓捂紧了钱袋子,传统的消费市场提前感受到了寒意阵阵。而更具价格优势的网购市场却因此获利,逆势闹猛。
网络上如此热闹,许多人坐不住了。“开网店赚大钱”的神话四处传播,都市白领、大学生、实体店的商家甚至传统百货商场,纷纷试水网店。“零成本开店,在家一坐,传几张照片,就能等到生意上门”。多数人的印象里,开网店就是这么简单。
据淘宝网透露,目前注册会员数已达8300万,商品分为56大类,平均日成交额3.5亿元人民币,日成交单200万笔。
然而事实远非如此。网店的水到底有多深,开了你才知道。把开网店当成消遣的人很快就会发现,以这样的休闲方式去经营根本不可能获利。事实上,开一家网店所需要投入的时间、精力和金钱成本,没有一样会比传统的实体店少。钻石级卖家的经验是,如果你想在“海量”商铺中脱颖而出,你必须舍得投入重金,去铺设一条巧妙的商业“红地毯”,以便把逛店的消费者统统赶往你家的收银台。
铺一条通往收银台的“红地毯”
只有把买家的眼球吸引到了,你的产品才有成交的可能
听说过举办婚礼要铺红地毯的,没听说过开店也要铺红地毯吧?家居用品超级连锁店宜家就有一条这样的红地毯——在那里,如果你要买一样已经看好的产品,你会发现,根本没有办法直奔产品的陈列位置,因为弯弯曲曲的红地毯走道一定要你走完它规定的路程。欧洲消费者幽默地比喻说,在宜家沿着铺在地上蜿蜒的地毯观看样板间,就像是被放牧的牲口群,最后被赶到收银台。
事实上,这条“红地毯”就是一条精明的商业走道。表面上看,商家是在为你指引道路,实际上,它是在为你指引商品。开网店也是如此,凡是能从中掘到金的,无不是善于铺设这条商业走道的能手。
“和传统的实体店铺不同,顾客在网上店铺欣赏商品时,只能用自己的眼睛来鉴别。所以从这个意义上说,电子商务首先是眼球经济。只有把买家的眼球吸引到了,你的产品才有成交的可能。”曹伟丽,淘宝网上的资深卖家,对网络店铺这样理解。在她的银饰店,你会看到漂亮的店铺装修,精致的产品图片,细致的商品描述,以及各有分工、周到服务的客服。所有这些,其实都是商业走道的一部分,有了它,逛店的消费者才会被打动,从而心甘情愿地走到你家的收银台,付费。
但是要铺设这条商业“红地毯”,除了有心,还得有钱。网店的成本支出中,它才是大头。
装饰你的门面
在互联网上,可以轻易地找到几千个针对网店的“装修队
2007年,傅晓从杭州某高校平面设计专业毕业后,也曾投身网商行列。他开的淘宝小店专卖数码产品。小店开了半年有余,却连一台货品都没卖出去过。难道是定价太高?尝试了杀价后的傅晓沮丧地发现,店铺的人气还是上不去。学习平面设计的傅晓于是想到了美化网页,吸引眼球。新版上线一个月后,他的买卖总算是开了张。
“原来美化页面对网店来说是那么重要。”这单生意启发了傅晓,所有网店都有美化网页的需求,但大多数网店店主都不是学设计的,他们搞不定。这里面肯定存在商机。
傅晓的网店迅速转型了。他的数码产品全部下架后,“装修”的材料上柜了。一周后,第一笔生意就来了,随后生意不断。
对于网店来说,“门面”的修饰也许是商业“红地毯”里最关键的组成部分。没有一个好的名字,没有一个有效、清新而又可以吸引眼球的页面,再好的产品、再好的价格也可能会被淹没。正是网店大小掌柜们的这一需求,给了傅晓们“大展鸿图”的机会。
知情人士透露,在互联网上,你可以轻易地找到几千个针对网店的“装修队”。如果是根据店主的不同需求量身定制,那么收费是从几百元到几千元不等。如果你购买的是一套成品模板,则需花费100元左右。而全套服务,包括提供模板以及后续的图片、信息更新等,花费就更多了。
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