产品创新与技术创新
新产品和新技术是品牌出奇制胜的法宝,是品牌创新精神的最好体现。新经济时代,科学技术的发展一日千里,新产品层出不穷,对消费者产生了无限的诱惑力。而消费者“喜新厌旧”的本性决定了他们的期待永不满足,总是在不断追求更好、更新、更奇的产品。一个在产品研发上一成不变,不能满足消费者更多需求的品牌,总是会在人们越来越挑剔的眼光中,被视为“保守、陈旧”而被抛弃。
(一)产品创新
Mattel公司的产品——芭比娃娃已经40多岁了,从年龄上说该是“阿姨”了,但为什么她还如此受全球小朋友的宠爱呢?这是因为她不断创新的缘故——20世纪50年代,芭比是个广交朋友、能说会道的小女孩;60年代,芭比细眉轻弯,平民化突出;70年代,有不同肤色的芭比;80年代,黑色的芭比十分可爱,而且有不同的职业装;90年代,芭比飞指敲击键盘,灵性十足;现在,孩子们可以在网站上设计出更新潮的、各具特色的芭比娃娃,而具还会赋予她一个非常特别的性格。
产品创新具有丰富的内涵,它既包括新产品的发明,也包括产品质量的提高、性能的改进和成本的降低等。从不同的角度可以把产品创新分为不同的类型:基于产品创新的原创性,可以划分为突破性创新和渐进性创新;基于产品创新的方向,可以划分为前向创新和后向创新;基于产品创新的维度,可以划分为深度创新和宽度创新;基于产品创新的构成要索,可以划分为设计创新、外观创新、规格创新、功能创新、工艺创新和材料创新等。
产品创新一般基于以下原理:
1、需求构思原理
产品总要满足人类的物质需求和精神需求。技术人员了解人类各种不同层次的需求,能动态预测人们的需求变化,从而成为构思新产品的灵感和源泉。雀巢公司于1938年发明了速溶咖啡。近年来,为解决众口难调问题,公司推出了适合不同口味的多种咖啡。在单身职工和双职工家庭日益增多的今天,他们大胆推出速冻餐,大获成功。西方社会盛行养宠物,对宠物食品的需求非常旺盛,其利润也非常可观。雀巢公司已占领世界宠物食品市场的75%。
2、专利构思原理
专利构思原理就是利用专利构思开发新产品。一方面,随着科学技术的迅速发展和法律制度的逐步健全,人们可以通过申请专利来保护自己的发明创造;另一方面,可以参阅专利文献,寻找开发新产品的目标。
3、技术转移构思原理
科学技术是第一生产力,它在产品创新方面的作用愈来愈重要。因而产品创新要面向新技术、新工艺、新材料。利用技术转移构思原理开发新产品主要有3种类型:一是全新突破,直接构思;二是发挥现有潜力,横向移植;三是“组合”新技术,开发新产品,这也是当今社会产品开发的一种潮流。
4、择优原理
任何产品都包含使用目的、功能、结构和技术4个要素。产品创新要首先提出功能目标,然后围绕目标构思提出多种方案,最后通过评价,选择最优方案。
5、综合原理
在产品创新过程中,技术人员把研究对象分解为各个层次和各种因素,并分别加以研究,分析其本质、特性的优劣,然后按照内在联系合理地组织起来,形成新的产品,这就是产品创新的综合原理。常见的综合有先进科技成果综合、多学科技术综合、传统技术与最新技术综合、自然科学与社会科学综合。
6、关联原理
事物与事物之间总有一定的关联性,人们常常会因对一样事物的构思而引发对关联事物的构思,这成为产品创新的一个激发因素。例如,1970年耐克公司创始人之一、奥尔良大学的田径教授比尔·鲍尔曼看到妻子使用“蜂窝”烙铁时想,如果将树脂倒入“蜂窝”烙铁中,将它用做模子,所得的材料就会像控制住气流的衬垫,从而产生一种有动力的气垫。1977年,当耐克首次将Waffle鞋推向市场时,很快就轰动了跑鞋世界。
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