七、以“安全”的名义

　　在江苏昆山如果你要找“好孩子”，恐怕绝大多数的当地人都能帮你找到它准确的位置，“好孩子”不是孩子，是一家生产童车的企业，在这座以电子信息产业闻名全国的城市，这家全球最大的童车制造企业显得很特别，而更特别的是在2008年，当许多外贸企业受金融危机影响出口出现下滑时，2008年一季度，“好孩子”的出口竟然比上一年同期增长了56%。在这场百年一遇的金融海啸中，它真能上演一个独善其身的神话吗？

　　2009年1月28日美国国会众议院通过了总额为8190亿美元新经济刺激计划，这一计划提出，任何基础设施项目要获得其资金支持，前提必须是所使用的钢铁产品为美国生产。

　　而在同一天召开的达沃斯论坛上，英国首相布朗和德国总理默克尔等一些国家的领导人却对这项计划皱起了眉头，这些领导人指出，如果相关规定获得通过，美国的这种做法可能引发贸易保护主义的恶性循环，甚至是贸易战。

　　然而，批评并没有使终止贸易保护的脚步，而此时正是中国人最重要的节日春节，一条突然而至的法案让一个正在欢度传统佳节的中国企业家陷入了困境。正与家人过团圆年的好孩子质量管理中心竺云龙突然接到了一个电话，这个电话，让他一下子犯了懵，原来，美国突然宣布两个月之后，《消费者产品安全改进法案》将全面生效，这个法案大幅提高了儿童产品中铅以及各种重金属含量的要求。法案规定，从2009年2月10号起，玩具材料表面的铅含量必须低于百万分之六百(600ppm)，而到2010年8月14日，该标准不仅针对表面，连材料内部也必须达标。好孩子集团副总裁竺云龙告诉记者：“以前要求镀层满足就行，现在要求你整个机体都要满足，所以这就从实际的这个风险来讲，是非常非常低的。”

　　说得通俗一点，以前的标准只管表面，这个新标准要求产品从里到外都要达标，竺云龙觉得这个法案有点不近情理，因为有些地方是消费者根本不可能接触到的，因而，这个法案后来也被外界称为是自1972年消费品安全委员会(CPSC)成立以来，最苛刻的消费者保护法案。

　　竺云龙告诉记者，其实在2008年8月14日，当时美国总统小布什签署这个法案的时候，他们已经关注到了《消费者产品安全改进法案》。他说：“其实我们从铅这些测试是很久以前我们测试，就是我们每批都在测，那个时候测涂层的。”

　　通常美国的一个法案从签署到生效，一般都会有1年左右的过渡期，以便企业消化原有的产品，但这次情况完全不一样了，仅仅隔了半年，还没有等他们把所有的产品测试完，这个法案就生效了。

　　新法案要求，从2009年2月10号起，所有在零售货架上的产品都必须符合最新的质量安全要求。竺云龙说：“一般理解这个法案的话，你生效日期会说你是制造日期算，比如2月10日就是我们是2月10日生产的东西，他不是2月10日在货架上的东西。好孩子集团总裁宋郑告诉记者：“而现在我们感觉是越来越快，就是调整的项目越来越多，同时他给调整的时间越来越短。这个我们认为呢，这个是对中国的企业做美国市场是一个很大的障碍。这是一个贸易壁垒。”

　　对于竺云龙而言，即便是贸易壁垒，他也要在今年2月10号前把这道关闯过去，他形容自己的工作就像排雷，不能放过任何一个细节，否则就会铸成大错，随着标准实施日期的临近，多数零件通过检测，但一个小小的气门嘴却让他犯起了愁。竺云龙告诉记者：“  因为这个铜，大家都知道，铜本身里面又铅这种杂质，所以它的含量有的是比较高的。但是我们发现这个东西不合格，还好当时没有再申请这个产品，所以我们马上看库存，库存有没有影响，马上封存。但是最重要的是马上去找那个能满足这个要求的替代材料。”

　　但竺云龙发现这个替代材料并不好找，他招集了几位对铜材非常熟悉的专家，看看市场上有哪些材料符合要求，结果发现有的材料在铅含量上可以达标但又不符合其他的要求。竺云龙说：“那大家知道这个零件就是像铜器嘴是标准件，很多工厂都有做，他是做给大人的自行车用的，或者其他产品用的。他没有这种要求，做给儿童车用的，相对对于它的量来说可能比较少。”

　　气门嘴企业从来没有听过说这种要求，没办法为了赶时间，竺云龙只好干起替气门嘴企业寻找合格原料的工作。竺云龙说：“在这个大概一个礼拜之内，基本上就是我们把材料找到了，买到了样品打到了，拿来赶快测试，一测试能满足要求了。”

　　2月10号，中国农历新年的正月十六，许多中国人习惯上把这一天看做新的一年工作的开始，这个春节，竺云龙和他的团队却是在工作中度过的，也在这一天，美国《2008消费品安全改进法案》的正式开始实施，对于许多玩具生产企业而言，这天绝对不是一个好日子。宋郑还告诉记者，因为没有给企业足够的时间去消化过去的产品，这次没有一家玩具出口企业能逃过此劫。宋郑告诉记者：“我们计算了一下，大概总共的损失在两三百万人民币。”记者问：“这个在同行当中是一个什么样的比例，算小的？”宋彬还：“这个我想这是一个很小的一个损失。”记者：“据您了解周围的同行他们是一个什么情况？”宋彬还回答：“我听说有一些同行，他们甚至把上百个集装箱退回来，这个非常多，光运费就不得了。”

　　宋郑还说这次他能够躲过此劫，还要感谢美国人给他上过的一课。这款双人童车是好孩子1997年在美国市场推出的一款车型，卖的不错，产品也符合美国的相关标准，但由于没有考虑到美国的消费习惯，个别车在跨越台阶时出现了断裂，一些消费者通过美国消协提出了索赔、召回的要求，为了不失去市场，好孩子采取了息事宁人的做法，最终召回了近8万辆车，在缴纳了这笔昂贵的学费后，好孩子开始格外关注安全问题，每年好孩子在安全方面投入都要达到几千万元。而光靠被动的这种接招是无法在这场空前的危机中独善其身的，那么好孩子又是怎么做的呢？