服装网络营销探险:从游击队到正规军
难点:网店鱼龙混杂,真假产品参差不齐。
应对:通过与大型网络代理商合作,收编“网店游击队”。
效果:树立网上的官方权威,在运动鞋网购排行方面,已经超越阿迪达斯,继耐克之后,位列第二。
2009年,最流行的字是“囧”,最流行的鞋是“囧鞋”,而最受益的却是李宁公司。
这样一个充分运用网络元素,凭借一篇《囧人穿囧鞋,李宁真囧》的博文迅速火遍各大论坛网站,竟然创造了2个月销售10万多双“囧鞋”的奇迹。
在感受“囧鞋”疯狂热销之际,李宁公司同时也深受网络冲击之苦。
这一点,李宁电子商务部总监林砺深有感触。2007年,林砺通过调查发现淘宝上销售李宁产品的网店有1000多家,一年的销售额超过5000多万元。他不得不面对这样一个事实:“这些网店完全处于自生自灭、无序竞争的状态中。因为没有监管机构、政策体系和服务体系的规范,衍生出了假货泛滥、价格体系混乱等诸多问题。”
以“囧鞋”为例,当时实体店标价319元的男士鞋和标价299元的女士鞋,在淘宝上的售价却在150元左右,有些甚至低至80多元。除了价格冲击,抢走一部分市场外,还因为各种“山寨版”的囧鞋影响了李宁公司的声誉。
如何解决这一难题?同行中,七匹狼在跟淘宝网法务中心的合作里,每个月要整顿大约30家未经授权擅自用七匹狼商标或名称的网店。
不过林砺没有效仿此法,她说:“要不封杀网店,要不把他们管理好。经过深思熟虑,我们选择了后者,这才是一个很务实的思路。”