声讨brother日本兄弟缝纫机北京旗舰专卖店

        brother日本兄弟缝纫机北京旗舰专卖店信息：

        地址：北京市朝阳区呼家楼北街15号，门店电话：010-86669994（东三环京广桥下，朝阳剧场北门对面，呼家楼派出所对面）
 
        店长：钱刚（先生）

        24小时咨询服务电话：13801027551       QQ在线:  83909812

        事件经过：

        我们家于2009年5月18日下午，在位于朝阳区呼家楼北街15号的“兄弟brother缝纫机旗舰专卖店”花了24000元买了一台NV4000缝纫绣花一体机，当时是通过淘宝网上浏览得知该店商业宣传广告（网页与实际不符）和经营地址，因为离家较近，我们就直接到店铺洽购，当时店长钱刚（手机13801027551）介绍说：这款机器是日本原装进口的，刚刚上市一年多，非常先进，能够把网上档下的图片或照片经过他们赠送的软件，在电脑上转换到U盘里，然后再插到机器上就可以实现自动绣花功能。操作简便易学，相当于傻瓜型电脑控制等等。而且这款机器销售非常火，刚刚卖出一台，只剩下这台样机了，但也是刚刚打开包装的，并且说赠送的软件晚上下班后通过他的QQ(83909812)传给我们，结果我们把款划转完毕，把机器搬回家里，因为没有软件没有合适的桌椅所以当晚也没有打开安装。等到网上熬了半夜才把钱刚的软件收完，结果安装不上，第二天带着电脑到店里找他，他说我的系统VISTA与他的软件不兼容，需要换XP系统的。没有办法我们又于第四日换了台XP系统的电脑找到他，软件安装完毕后，却达不到他说的工效，就连他所谓赠送的软件也不能正常使用（因为是盗版的），这时他又说需要打版师配合，他可以介绍打版师每千针5元钱的费用。或者自己到广州学习打版技术，需要具有一定绘画基础。这时我们才发觉不对头，与他当初卖货时的说辞相差甚远，所以马上要求退货，他不肯，推拖说要和上海总部联系，让我们下周一（5月25日）听信儿。当我们回到家里经过仔细查看，发现该款机器有如下疑点：1，该款机器并非如他所说是最近一年多的新款，而是2006年就在网上宣传过的机型。2，没有产品质量合格证书，没有出厂日期，没有保修凭证，没有生产厂家标识和产地。3，更名有可能达到他们网上和销售时宣传的功能，更有甚者，当晚他们竟然把淘宝网上的关于这台机器的宣传网页删除了。基于以上疑虑，我们本周一也就是5月25日，又主动向位于朝阳区呼家楼北街的团结湖消协（团结湖工商所）的周大姐（电话01065067675）进行了及时反映投诉，经过几次沟通探讨，店主钱刚给付了一份兄弟（中国）商业有限公司的传真证明，所谓该产品的原产地证明—乃是台湾高雄兄弟工业公司生产的。另外，还提供了一份报关单传真件（付汇证明联），部分填报内容还被人为地抹掉了，并以此来证明该产品的合格合法有效。对于商家的如此推诿和应付，消协没有执法权，达不到退货的目的，可气的是，店主钱刚连销售的这台机器是他店里的样机都不肯承认。所以对于这样的无耻之徒，只有以欺诈销售诉诸法律了，我们已经咨询了律师，准备起诉他了。但同时有必要提醒广大消费者朋友，一定要警惕！绝不给他再次行骗的机会！
       
        这件事已经和日本兄弟上海总部的赵小姐（021-31332101转163）沟通过了，事实上钱刚就是个分销商，退货与否与总部无关。他所做的的附加销售条件与承诺都与总部无关，他要自己负责任的。