宝石：吹响内销市场“集结号”——服务客户、帮助客户、支持客户

　2009年底，热切期待国内客户互通信息、交流经验的宝石缝纫机股份有限公司，请来了全国各地的百余位具有实力的经销商，齐聚一堂，恳谈切议，共商宝石“全员营销、全员品牌”的变革大计。

　　会上，董事长阮小明表示改变宝石内销的被动局面，把战略营销重新定位在服务客户、帮助客户、支持客户上来。把宝石打造成一个更加开放、更加分享、更加全球化的公司，为大家提供更有竞争力的产品和服务。在场的客户，也纷纷表示：宝石有这么好的名声，我们将用爱心捧回去，让我们共同走向更美好的明天。

　　宝石已吹响2010年进军国内市场号角

　　学习，超越自我中的砥砺

　　虽然大批大批学习参观者，络绎不绝地来到宝石进行“探宝”，对宝石十五年来取得的业绩和获得的诸多荣誉赞不绝口，并给以极高的评价，但宝石始终认为，成长中的宝石，在管理、品质、研发、技术等诸多方面，还存在许多不足和需要改进的空间。只有“因学习得快乐、以学习求进步”，企业才能发展和进步。宝石认为：学习，会改变人，没有学习，就是死路一条。而宝石的功夫，就在于虚心学习。

　　当用500美元定单/50台绷缝机闯开国际市场大门的时候，有了市场的宝石，就拥有了生存和发展的空间，同时，更有了一个向国外优秀企业学习的机会。应当说，“走出去”犹如在广袤的国际市场中敞开了一扇学习的大门。它使宝石的眼界打开了，思维空间拓宽了，观念也随之转变了。在了解市场、走访客户的过程中，不断积累着丰富的知识，不断收获着学习的果实。

　　参加国内外缝制展，是宝石一个重要的学习途径。展会全面展示了当今国际级企业的产品水平及今后的发展趋势。不管是同台竞技，还是赴展会参观学习，宝石从一些知名企业身上，都学到了他们的管理，他们的服务，他们的技术和他们产品的差异性特点，对宝石产品的创新都产生着有益的借鉴。特别是CISMA缝制展后，他们都会进行认真总结，认真地查找与兄弟企业的差距，把学习先进企业的产品、创新和服务放在首位，勇敢地去面对自己，提振缩短同先进企业差距的信心，坚守做专做精，致力于产品与服务的再创新。

　　实施卓越绩效，争创全国质量奖，是宝石公司一次对全员进行提升管理的大学习。而这次学习，一学就是四年，四年的坚持，四年的永不放弃，四年的持续改进和苦练内功，2007年，公司最终收获了行业首家质量领域最高奖——全国质量奖。当董事长阮小明捧着这个沉甸甸的奖杯时，动情地说：我清醒地认识到，今天获得这个奖项，只是开始，今后在企业卓越绩效管理的路上，我们还要加倍地努力去学习。

　　这，就是宝石，一个潜心学习的宝石，一个不断追求卓越的宝石。今天正在实施变革的宝石，在不断学习中，更期待您的参与。                                                        
               
　　变革，市场形象中的面对
 
　　在金融危机的严峻考验和洗礼面前，宝石和其他企业一样，通过苦练内功，创新管理和技术，变压力为动力，走上一条共克时艰之路。在管理和技术方面都在不断提升。同样，面对目前这样一个并非规范化的市场环境，也纷纷打出应对市场牌，重新树立一种企业的新形象。同时，都期盼着互相间的一种理解和包容，一种支持与鼓励。携起手来，共同打造一个适应企业发展的相对宽松、比较有序的市场环境。

　　最近，宝石在市场调研中发现与期待大相径庭的一些怪现象。一些自认为走得是一种“学习捷径”的企业。直接照搬了别人的东西，甚至连人家的标识也拿来为我所用。有的用了GEMSY的网址，有的用宝石机器的外观专利，有的用宝石机器贴有的商标，有的用相近宝石商标的字母，有的直接把宝石商标拿来使用……这样照搬结果，无助于企业的发展，既害别人也不利己。作为同行业的合作伙伴和亲密战友，宝石最诚恳地告诫您，靠抄袭和模仿，只能满足一时，企业只有自主创新，才能实现长足发展，别无选择。

　　针对这种情况，宝石公司从我做起，2009年底已采取了积极有效的措施，对产品商标进行了更新，并将以崭新的形象面对市场和广大客户。共同携手，维护市场的纯洁和有序，并全力依靠科学技术和自主创新，依靠不断开发新产品，提高产品质量，来树立自己的品牌形象。不断增强“宝石”产品在市场的竞争力，从而实现企业持续发展，并获取正当的利润。同时，宝石也殷切期待能得到社会各方的支持和帮助，确保宝石牌工业缝纫机的纯洁和光泽。

　　以“全员营销、全员品牌”来重整国内市场，是变革的宝石面对广大客户的郑重承诺。决心要改变以往那种为营销而营销的模式，要把服务、帮助、支持客户放在第一位。旨在把企业与市场，把全体员工和广大客户紧紧地联系在一起。以坦诚为介，以真心相系，想客户所想、急客户所急，是宝石应尽的义务和本分；共享利益，共赢未来，是宝石共同的追求和梦想。在共创共赢中，与广大客户共同分享宝石品牌创造的价值。