烟台出口服装被发现有断针遭日方客户索赔
烟台一服装企业的一批出口服装中被日方消费者发现有断针,遭到日方客户的索赔,该企业在烟台检验检疫局技术中心的帮助下,证明断针非该企业所为,终于挽回了声誉。
据烟台检验检疫局技术中心张科长介绍,2月初,烟台这家服装出口企业到技术中心寻求帮助,称其出口到日本的一批服装里,有消费者投诉服装中有一小截断针头,日方客户认为这是该企业在检针中漏检造成的,要求给予赔偿。
工作人员立即将该企业生产这批出口服装的共48个型号用针一一在显微镜下进行放大对比,得出断针不是在企业生产过程中被混入服装的检测结果。该服装企业得到检测结果后,与日方客户进行申诉,避免了60多万元的经济损失。