访杰克控股集团人力资源总监黄展洲

    笔者：全国人才工作会议宣布了《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》，您作为企业人力资源的一名资深总监，对此有何评价？

    黄展洲：这次全国人才工作会议是我国社会主义现代化建设在新的起点上向前迈进、人才工作面临新形势新任务的大背景下召开的一次重要会议。《规划》提出了十项促进人才队伍建设，实现人才战略突破的政策，其中，把非公有制经济组织的人才开发纳入各级政府人才发展规划，实施鼓励非公有制经济组织人才发展政策使我们很受鼓舞，杰克正在结合会议和规划的精神，着手制定新的五年和十年人才发展规划，我们将坚定不移地走人才强企之路，科学规划，深化改革，重点突破，整体推进，努力实现人才队伍不断壮大，人才素质大幅度提高、人才结构进一步优化，人才使用效能明显提高、人才发展体制机制创新取得突破性进展，为人才强国做出贡献。

    笔者：实施人才发展战略，首先得留住人才，现在很多的民营企业老板都在为“留人难”而愁眉不展，请问，杰克是否也有这个问题？您们是怎么解决的？

    黄展洲：民营企业的人员流失确实是一个普遍存在的现象，对这个问题要具体分析，辩证看待。市场经济，人员流动是必然和正常的，人员流失率太高，过于频繁当然不好，太少太小也不好，保持一个合适的流动率有利于企业吐故纳新，择优汰劣，健康发展。企业想留住所有人是不可能的，重点是留住人才，所谓人才，《规划》里讲，“人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者”。杰克的高管团队、关键人才、骨干队伍一直相对稳定，我们的研发团队是全行业最优秀的，员工流失率也在全行业最低。

    笔者：请问您们有什么留人高招？

    黄展洲：高招没有，体会有两条。首先，企业要不断发展壮大，要让大家感到有奔头，这是最根本的。杰克成立十五年来，从一家名不见经传的家庭小作坊，成长为拥有缝制设备和机床装备两大产业、六家子公司的跨国企业集团，去年七月，在经济危机最困难的时候，一举购并了德国拓卡和奔马两家世界著名的裁床企业，成为目前世界唯一一家集缝前和缝中为一体的成套缝制设备制造商。企业的持续发展，为人才成长奠定了雄厚的物质基础，为人才实现自我价值提供了宽广的舞台，极大地增强了员工的向心力、凝聚力和归属感，有奔头，就不愿走。

    其次，要有良好的待遇和文化。在对待员工问题上，杰克向来遵循“以人为本”的人性化管理原则，注重以“文”聚人、以“文”化人、以“文”育人、以“文”养人，有一个不唯“上”，只“唯”事，以绩效为导向的企业文化，有一套“物质留人、文化留人、事业留人”的制度机制。我们按工种制定了员工最低工资保障线，最低一档为1600元，最高一档为2600元，目前员工月平均工资已达3000元；按时为签约员工缴纳“五险”，大学生还有住房公积金；按时发放工资，从不拖欠；妥善解决员工食宿、就医和子女就学等问题；我们为经理以上管理人员配车，目前已配车69部，用资上千万元。优厚的物质待遇和家庭般的文化氛围，使广大干部员工把杰克当成了自己的家，人都是讲求实际的，比来比去，还是这家好，就会安心在这一家。“安”了家，还往哪走。