一个都不能少 鞋企营销线上线下齐步走

    如今的人类社会进入到了一个全新的信息时代，而网络是其中最重要的一个组成部分，网络已经逐渐渗透到了日常生活的方方面面，无论是学习娱乐，还是工作沟通都需要借助网络来完成，它成了人们不可或缺的工具，随着越来越多企业和个人接触网络，网络开始从单纯教育信息管理进入商业管理领域，为商业提供了新的发展机会，而这种商业化也促进了网络的飞速发展，网络在生活生产中的地位日趋重要。据统计，目前全球网民人数已经达到了14.6亿，而这组数据还在与日俱增。面对潜力如此巨大的消费市场，许多企业纷纷投身于网络，于是一种新兴的商业模式网络营销应运而生。作为生活必备用品的鞋类产品来说，网络营销无疑为其开辟了更为广大的发展空间，一些拥有实体店铺的品牌鞋企也积极地加入到这个行列当中，以网络营销作为销售渠道的补充，使两者遥相呼应，实现线上线下同时销售，争取更多的市场机会。

    凭借着产品价格低、操作方便快捷、节约时间等特点，网络营销受到越来越多人的支持和喜爱。鞋企在开展网络营销的时候，不仅要充分发挥和扩大这些优势，还要注重为消费者营造良好的互动体验环境，让消费者更清晰的了解产品，对此产生兴趣并作出购买决策。同时，适当地推出促销活动、改进操作系统，能够使消费者更容易找到自己需求的产品，以较低的价格购得自己喜欢的产品，从而对品牌及企业产生好感，培养起忠诚度。另外，鞋企可以与线下店铺形成合作，完善售后服务工作，获得消费者的持续满意，否则“重销售，轻服务”的经营方式将会导致消费者满意度的下降，甚至出现投诉纠纷，使企业丢失信誉。要想长久地做好网络营销，就要将扬长避短，弥补缺陷，全面完善网络营销的细节，在网络市场上大展拳脚。

    而在实体店铺经营方面，鞋企要注重与网络营销结合。例如，鞋企可以将新产品放在网上试销，既不和线下的销售冲突，又可以测试交易；还可在网上发布电子广告、发放电子优惠券等，吸引消费者参加到线下活动，增加实体店铺的收入。但是，网上的产品价格都会比线下低很多，消费者大多更愿意在网上购买，因此鞋企可以利用实体店铺的服务优势来引起消费者的关注，让他们感受到来自品牌及企业的真心关怀，并推出一些活动增加消费者的购物乐趣，减少消费者的购买成本，让消费者成为实体店铺忠实客户。鞋企为了防止网络营销和实体店铺由于价格问题而产生消费者矛盾，可以采用分产品-分渠道的方式进行运作。

    温州鞋产品“线上线下”齐销售

    小商品、大市场”是温州闻名全国的一张金名片，因此温州商贸城改造提升颇受关注。昨天，记者在浙江工贸学院与温州市市场开发中心的合作签约仪式上获悉，温州商贸城将进行全新的形象设计，插上“电子商务”之翼，借助电子商务的力量，建立温州商贸城电子商务城，打造网络销售平台，提升商城各商铺与网购市场的对接水平。温州商贸城电子商务城主要经营纺织品、鞋料、成品鞋、小商品、服装等五大类商品，共有店面4600余间，经营户3000多户，有近100家商户已在尝试网络销售。目前，日均客流量2万余人，年成交额达50多亿元，已经成为浙南闽北大型综合市场之一，是温州商贸业的龙头市场。

    百丽女鞋全网实现跨渠道整合

    百丽电子商务从一开始就没有仅仅局限于B2C或者C2C等渠道，而是采取全网的模式，无论哪种渠道都进行尝试。网上的加盟商有着很多百丽集团本身短期内很难达到的优势，“我们需要和他们进行优势互补，这样可以节省很多的渠道建设、人力、培养成本等；而对于那些有自己网店的人或者公司来说，可能也缺乏优质的产品，所以能够有很好的互补。”

    然而，对于全网来说，依然不能回避线上线下冲突的问题。谢云立介绍说，百丽集团为了解决这个问题，首先在产品上进行了区分。70％的线上产品为百丽集团单独为线上而设计定做，但是也保留了20％～30％的产品和线下一致，这样也能够很好地构成产品的搭配。

    未来的发展趋势，肯定是线上线下渠道的融合，B2C电子商务企业单靠线上或单靠线下都是不行的，线上渠道要拓展到线下，线下要拓展到线上。现在几乎所有传统线下企业都想发展到线上渠道，也有很多线上企业都想发展到线下渠道，这个是所有企业未来发展的大趋势。鞋企应该制定完整的战略计划，根据营销环境的变化，将网络营销和实体店铺进行整合营销，实现线上线下完美结合，在两者相辅相成，齐头并进下全面推进鞋企的快速发展。