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超出顾客购买预算怎么办?

       顾客在购买产品前,大多有自己的购买预算,但在选择产品时,自己挑中的产品价格却超出了预算,销售人员如何解决这个问题?

        以下为聊天记录摘录:

        重庆OULU10:04:25

        井老师您好

        重庆OULU10:09:45

        请教您一下

        重庆OULU10:10:37

        客户总觉得超预算了,该怎样给他讲最好

        井越10:15:34

        方法一:

        占比法:问客户总体的装修预算是多少?可以算出吊顶的话费在整体装修预算中的占比。计算结果的占比应该是很低,假设计算结果占比是5%。

        话术:“俗话说穷看厅堂,富看厨房,现在厨房的装修费用占比达到了20%,其中吊顶占到5%;浴室装修占比10%以上,吊顶占5%,现在一般装修中集成吊顶的花费占比达到10%以上,您的5%确实低了点”

        具体数据,可以根据的客户的情况作调整。

        井越10:16:21

        方法二:

        例证法:

        看顾客的穿着打扮,比如男性穿的衬衣、手机、车等。增加了费用,多了哪些好处。

        举例:轿车,一般分为经济型、舒适性。舒适性比经济型要贵一点,但配置多了,比如天窗、真皮座椅、导航等等。

        重庆OULU10:18:09

        呵呵,很有见解,感谢

        井越10:19:21

        方法三:

        对比法;

        按照目前的预算,应该购买的什么样的产品,什么配置;现在选的产品的配置是什么,将两者的优缺点进行对比,让顾客自己选。

        重庆OULU10:20:22

        嗯,我刚给一客户将了,他犹豫了一下,出去逛了一圈,呵,回来定了

        井越10:20:36

        你怎么讲的?

        重庆OULU10:20:59

        差不多了,是这些

        重庆OULU10:22:28

        他说我很具有亲和力,印象不错,优点缺点都不隐瞒,就下手了

        井越10:23:56

        对,很多销售人员都是自以为是的为顾客做决定,其实顾客觉得销售人员掌握了很多信息,但你没有全部告诉他,信息不对称就导致顾客不信任销售人员。如果你把客观情况说清楚,可以让顾客自己选择。

        很多时候,顾客是自己被自己说服的!

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