拓卡奔马独立服务体系覆盖全国
自新杰克缝纫机股份有限公司控股德国拓卡奔马有限公司后,“德国品质 中国服务”成为拓卡奔马欲领跑中国自动裁床业的重要利器。
所谓“德国品质”一是指整机在德国制造完成,二是指零部件在德国制造然后在中国完成组装,德国专家全程监督。对于第二种,拓卡奔马中方总经理王鹏表示,这是为了降低成本、让利客户所采取的重要措施,丝毫未改德国品质。
所谓“中国服务”是指由中方全面负责拓卡奔马在中国的营销及售前、售中和售后服务。由于新杰克在缝纫机行业里一直坚持快速服务100%的服务理念,已经建立了完善的销售网络和服务体系,国内缝纫机专卖店就有100多家、服务网点200多个、服务车200多辆、服务人员300多名,服务功能非常强大,拓卡奔马充分借助新杰克完善的销售网络和服务体系,取得了良好效果。
同时,为使“中国服务”更加贴近客户,拓卡奔马也大力推进了其独立的服务体系建设,目前拓卡奔马独立的服务体系已基本覆盖全国,“德国品质,中国服务”是充分发挥新杰克与拓卡奔马双方优势的一种完美整合。