如何打造鞋企的线下体验营销模式？

【来源：环球鞋网|https://www.shoes.net.cn】 【2010-09-16 9:28】
    【环球鞋网-营销策略】据相关数据预测，到2012年我国网上零售市场销售规模将达到7130亿元人民币，占整体市场规模的3.5%。鞋服产品，作为网上购物市场的重要组成部分，2009年，1.3亿参与网络购物的网民中有七成购买了该类产品，交易金额占到网络购物的四分之一，预计2010年鞋服行业电子商务领域将进入爆发式增长期。随着网上零售市场规模的快速增长以及线下渠道发展速度的放缓，各种品牌开始重视线上渠道的建设，包括建网上商城、开淘宝店、发展线上代理渠道以及和其他B2C厂商合作等。

    在此背景下，乐淘打造全品类网上鞋城的步伐正在不断加快。安踏、内联升、百丽、达芙妮、星期六等鞋类品牌先后签约乐淘，而老北京布鞋步赢斋、全球休闲鞋巨头爱步等也已与乐淘达成合作，其中乐淘还是星期六唯一授权的电子商务公司。截至目前，乐淘售卖的鞋类品牌已经达到50多个，款式4000种左右。公司实行的免费拒收和免费退换货等政策已基本可以消除消费者对收到货后不满意的担忧，以弥补网络销售不能试穿的不足。乐淘在全国拥有华北、华南、华东、华中、东北等区域的仓储体系，已基本覆盖全国消费者市场。不过，相比美国鞋类B2C的Zappos或者中国C2C领域的淘宝，乐淘的长跑才刚刚开始。

    那么，随着越来越强大的网上交易，如何打造鞋业企业自己的线下体验营销模式成为传统鞋企需要共同研究的课题。

    何谓体验营销？

    所谓的体验营销是指企业为了满足目标消费者的体验需求，通过采用让消费者观摩、聆听、尝试、试用等方式，以产品和服务为载体，生产、经营高质量产品，创造、堤供和出售体验，拉近企业和消费者之间的距离。让消费者实际感知产品或服务的品质或性能，在消费过程中对产品或服务留下深刻感受和印象，使其精神需求得到最大程度满足，从而促使消费者认知、喜好并购买的一种营销方式。