与“终端主题活动”有关或延伸的一些故事
——小伎俩 高效应
品牌如何将终端主题活动做得更好?这是个见仁见智的问题,没有最妥帖的答案,同时,这也是个很冠冕堂皇的问题,大多数品牌在做活动前,关起门来,自家人探讨这个问题时,20%的时间用来讨论“好活动”的方针,其余80%的时间里,围绕的都是如何节省成本,如何事半功倍,如何使用面上或面下的小伎俩……
甚至有些品牌常年看不到有什么活动,事实上“隐匿的活动”常年都有,无非是打折让利以聚拢回头客,此种“活动”是否合理?只能由未来的市场来做决定,但现在既然有这样的事实,也不妨拿出来晒晒……
更多人关注品牌在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务,并获取利润,通俗地说,就是企业如何赚钱的。事实上每个环节要素还以更为具体的若干维度表现出来,如市场类的目标客户要素,从覆盖地理范围看,可以是当地、区域、全国或者国际;从主体类型看,可以是政府、企业组织或者一般个体消费者;或者是根据年龄、性别、收入,甚至生活方式划分的一般大众市场或细分市场等等。也许很多人会认为一些战术“小伎俩”谈不上是什么创新。但是这些“小伎俩”的确让品牌终端的主题活动低成本、高效率。
从白领品牌董事长苗鸿冰的“呼机一响,店里多金”,到劲霸品牌洪忠信不惜斥巨资为终端打造的远程数据系统,没有哪一个品牌操盘手不把关注重点放在销售终端。对于当今不走电子商务与邮购渠道的品牌,虽然,品牌团队每一个季节要为生意做足台下功夫,但是真正的商战永远在终端“前线”。
G.I把专卖店变成咖啡馆的表率
GROUPINDIVIDUAL(G.I)是来自于西班牙的一个时尚男装品牌。G.I用在终端店铺设置咖啡机,做现磨咖啡的办法来回报消费者。而这一个终端主题活动的创新很快就被北京三里屯VILLAGE的另一个时尚男装品牌学去了。
24岁的林先生在周末的时候路过这条时尚的商业街,被微笑的导购发送了咖啡券,而咖啡券是要在品牌店二层楼上才能享用,于是要喝一杯免费咖啡需要穿过这家品牌店铺一楼的各种商品陈设。看来企业深知休闲与消费结合的紧密,人流与现金流是画等号的。于是把专卖店变成咖啡馆也没有什么不可理解的。
林先生告诉记者:“这家专卖店的咖啡券所显示的免费咖啡并不是一杯,而是情侣附送。也就是,如果你是一个人,可以一个人来喝咖啡。如果你带着女朋友,就可以两个人一起来喝咖啡。因为带着女友来喝免费咖啡的男生一多起来,就更加有几率达成购买交易。毕竟男生买衣服需要女生的参谋。”
林先生在这一次上楼喝咖啡的过程中虽然没有购买服装商品,但是他表示对这个品牌有了很好的印象,并且一边被请来喝咖啡,一边挑选衣服的顾客大有人在。
“商业模式创新(businessmodelinnovation)作为一种新的创新形态,其重要性已经不亚于技术创新。把专卖店变成咖啡馆在今天已经不是最新的创举,这和白领专卖店里面供应红酒,在海底捞火锅店门口等位的时候可以美甲一样,体现的是营销跨界与服务创新。”著名营销专家方钟告诉记者。
近几年,商业模式创新在我国商业界也成为流行词汇,但仍有许多人对它究竟是什么不是很清楚。要有效进行商业模式创新,需要了解它的兴起缘由、真正含义与特点等。商业模式创新作为一种新型创新形态,人们关注它的历史很短,也就是10年左右。
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