“潜规则”搅乱市场 品牌假货现象何时了？

    在中国的市场上，如果某个产品有了假货，那说明它有了一定品牌知名度；要是谁家的产品被越多人山寨和“傍名牌”，证明它知名度越高；若是厂家推新产品上市的招商时期，巴不得让经销商去窜货，这样好把市场知名度先打开。

    这些道理听来好象司空见惯，但仔细琢磨，这假货和窜货的行为怎么就成了衡量产品知名度的标准了呢？

    其实不然，企业要做长久知名品牌，是不应该让假货和窜货来损害忠实于其品牌的消费者，不仅伤害了消费者的利益，还会扰乱市场秩序，甚至遭致投诉和官司，搞垮整个品牌形象。

    李宁的假货问题一直非常严重。在百度防伪指数的查询中，李宁假货高居榜首，平均每个月有300多条查询李宁防伪的搜索信息。为什么大家如此频繁地借助百度来查找李宁的防伪查询呢？当用户进入标签上的查询网站后，等待用户的只有一个输入框，没有任何标签防伪好说明和查询操作说明。

    当消费者购买到疑似假货的产品时，心里难免会有些焦灼，也会想方设法证实产品的真伪。可面对消费者的疑虑，有些企业的处理方式却很生硬，以为贴上防伪标签就万事大吉，可以标榜自己是名优产品，置消费者感受于不顾，如何查询，查询是否方便，查询中的各项疑问谁来解答，查询后是否满意查询结果等，都置之不理。

    四季沐歌太阳能技术有限公司因在世博会期间为世博美国馆建设了一整套太阳能热水系统而一炮走红，可不久前北京大区销售总监却感叹说道：“最近收到大量假冒伪劣产品的投诉，不仅影响到了四季沐歌公司的信誉和品牌，还直接伤害了消费者的正当权益。许多消费者都是冲着‘四季沐歌’牌子来的，最终买回去的却是假货，花了大钱买了劣伪产品，肯定很痛心。”

    同样，来自涂料市场的窜货“潜规则”也让管理层们伤透脑筋。涂料产品因其特殊性，需要根据不同地区而添加不同的特别配方，窜货导致的不只是厂商利益受损，而且对各地消费者的利益也造成了极大的伤害。

    走出意识误区，加强市场防伪防窜货

    “定位之父”艾·里斯认为：“产品代表着企业形象，品牌影响着国家声誉”。中国的品牌，要想在国际舞台上赢得声誉，成为响当当的中国名牌，必须得摆脱“山寨和傍名牌”的侵害，走出靠假货和窜货来提升知名度的意识误区，重视假货和窜货给品牌带来的深远危害。

    这里不妨一起看看下面这些知名品牌走过的防伪防窜货之路：

    防伪强度高的标签，让造假者望而却步

    具有一定防伪工艺难度的防伪标签可以让造假者望而却步。像老干妈辣椒酱和公牛牌插座多年来一直采用核径迹镀铝双层防伪标签，这种标签能够产生色笔涂抹留痕和水抹消失等特殊效果。标签所采用的核径迹膜，必须采用原子核反应堆国家专控大型设备才能生产，并且由清华大学研究院管控，必须审核通过才能批准生产。行业垄断特征决定只有极少数企业能做，以此来增加造假难度。

    一体化防伪包装，易识别，难造假

    对于产品包装简单，容易被仿冒的产品，应考虑将防伪技术植入到包装中。例如将光变油墨、无色荧光油墨或红外油墨等特殊材料加在产品包装上，特殊的光变效果和隐形暗记是区分真假产品的有效办法。像陶氏益农（中国）2008年的金大生产品、2009年的盖草能、千金、乐斯本以及2010年的瓶装产品瓶贴上都使用了此技术。农民用户购买产品时，对着太阳光变换角度能看到油墨在绿色和紫红色之间的变化效果，能简单快速识别产品真伪。但因这种油墨成本较高，且具一定的技术难度，非专业人士调配不好，造假门槛高，很难仿造。