宝石开班培训经销商维修员

  7月10日—7月16日，浙江宝石机电股份有限公司举办的2011年度经销商维修服务人员培训班在宝石公司总部开班。本次培训受到了宝石品牌全国经销商的热捧和支持，共有40名经销商维修服务人员争取到了此次有限的培训名额。

  此次培训，宝石公司主要以电子花样机等特种机、机电一体化缝纫机的维修调试、缝纫机如何营销等方面为内容，对品牌旗下经销商维修服务进行系统而有针对性的培训。在6天的培训期内，宝石公司技术专家等组成的讲师团队通过理论讲解和现场示范，将理论和实践完美结合，不仅让受训学员掌握了理论知识，也提高了学员的电脑缝纫机，尤其是机电一体化缝纫机和特种机的实践操作维修技能，并为今后宝石品牌更好地开拓市场、服务用户打下了坚实的基础。

  谈及本次培训的意义时，宝石培养学校校长、总工程师肖立江这样表示：“随着劳动成本提升，以及顺应节能环保的社会大趋势，机电一体化缝纫机和电子花样机等特种机的大范围普及是市场发展的必由之路，而相应的服务必须走在销售的前面。如果没有扎扎实实地掌握这些机器的维修服务技能，很难想象能把这些机器在当地市场做好推广应用。”

  “宝石在企业内部深入开展全员营销、全员品牌的观念树立工作，全体宝石员工均以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销工作的展开，最大化地提高顾客的满意度，真正做到‘我们要走进顾客心里去，顾客会走到我们身边来’。这其中经销商也是重要且不可缺失的环节，他们是宝石营销和服务的延伸。经销商的维修服务人员不能仅仅只安装、调试、维修，更重要的是将自身职能延伸，要一职多能，要扮演好宝石品牌宣传员、形象代言人、教师、销售顾问等多种职能，这也是本次培训的深层次意义。”宝石国内营销部部长戚荣年如是说。

  宝石经销商代表李传义介绍：“我是一名老机修出身，在安徽阜阳地区有五家针车行。20世纪80年代就开始做缝纫机的维修，那时主要是维修家用缝纫机，最远走到了新疆克拉玛依，消费者都很认可，那时我就认识到了机器的使用比机器本身更重要。随着行业不断的发展，缝纫机也在不断更新换代，从离合电机的缝纫机的发展到了机电一体化缝纫机，从平缝机发展到了各个服装生产工序均有专业细分化的缝纫机，我们只有不断的学习才能跟宝石和客户同步成长。现在的销售已经从产品推销转变为顾问式营销，如果对机器优点和维修服务不了解，是做不好销售的。此次培训我们受益匪浅，除了系统的掌握了缝纫机的理论和实践，也对缝纫机的营销有了更为深刻的理解。”

  培训结束后，宝石公司为参加了结业考试并成绩合格的学员颁发了《结业证书》，成绩特别优异的五名学员还获得了《优秀学员证书》荣誉称号。