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洋品牌抢占一线城市 逐步向二三线城市蔓延

       当下,以学生、白领为主力军的年轻一族“崇洋媚外”风气渐长,在他们眼里“洋品牌”不仅仅反映出他们的消费水平,更标榜着他们的生活品味。正是伴随着“铁杆粉丝”日趋增多,消费群体日渐庞大,“洋品牌”服装市场前景也一片光明,专卖店、连锁店不仅抢占了一线城市服装市场,并且逐渐向二三线城市蔓延。

        面对近期有关“洋品牌”服装的质量曝光,在高不可攀的价位与质量泡沫的现实面前,让诸多消费者心理难以平衡。面对这些穿在身上的“忧伤”,有些消费者高呼:“‘洋品牌’,想说爱你不容易。”

        新闻回顾:一个气垫引发的洋品牌之“殇”

        近日,在中国拥有众多忠实粉丝的知名“洋品牌”代表耐克(NIKE)深陷“气垫门”。据悉,这次风波起因于一篇名为“Nike耐克减配版篮球鞋忽悠中国大陆消费者”的博文,该博文是由“中国打假第一人”王海撰写,并在自己博客中爆料的。王海在博文中讲述了自己在北京某耐克品牌专卖店购买的一双售价1299元的Nike品牌2011年新款ZOOMHY-PERDUNK篮球鞋,价格比国外的要贵,差价高达60%,然而质量上却存在着显著的差异,即中国款的耐克鞋较国际款前脚掌少了个ZOOM气垫。但是,耐克公司针对中国消费者的宣传并没有改变,“足跟和前掌ZOOMAIR为双脚带来柔软、高响应的缓震保护”依然是该公司标榜的宣传语。耐克鞋“高价低配”的行为,以及误导消费者的宣传,引起了王海的极度不满。博文发表以后,真可谓一石激起千层浪,该话题迅速流传与网络,引起广大网友的热议,并逐渐引发诸多媒体的介入和关注。

        “耐克没有给消费者双倍赔偿就是不负责。”王海接受有关媒体采访时介绍说,他曾经咨询过律师,耐克此次的虚假宣言行为应属消费欺诈,按照国家相关法律法规的规定,应该给消费者双倍赔偿。“如果只是在谎言被揭穿之后,冠冕堂皇的几句解释是难以服众的。”王海表示,他已经向北京市行政管理局西城区分局举报,后续将针对此事采取法律手段维护自身权利,如果得不到相应的赔偿,他将按照原计划起诉耐克,直至该公司给中国消费者双倍的赔偿。王海希望广大消费者都能够拿起法律的武器维护自身利益,同时也希望中国消费者能以此为戒,纠正对“洋品牌”盲目崇拜的不正之风,保持国内服装市场的“生态平衡”。

        据有关媒体报道,9月8日,耐克公司中国区销售总监司马非针对此次的“气垫门”以正式作出官方回应,称已针对此事展开调查,并作出承诺如有对不满意耐克鞋气垫的消费者将给予相应退款。9月13日,记者就烟台地区部分耐克品牌旗舰店进行走访时发现,目前该销售区域耐克品牌ZOOMHYPERDUNK2011款式的篮球鞋已经全部下架。

        除此之外,记者还进一步了解到,其实早在6年前中国品牌研究院发布的“2005最不能接受的事––品牌危机全回顾”中,耐克品牌运动鞋就因其气垫“不符合人体力学原理但执意宣传其功效,有欺诈之嫌”,已经被提及。但是,令人遗憾的是,直到王海对该公司向有关部门进行举报,耐克“气垫门”事件才正式成为社会媒体及大众关注的焦点。

        消费者:洋品牌“高价低配”行为很猥琐

        毋庸置疑,耐克公司“高配置”的商品宣传,与“低配置”的篮球鞋着实让中国消费者心理不爽。

    但是,在市场经济飞速发展的今天,商品在宣传上的蓄意夸张,实物与宣传不完全相符等,这些现状和问题的存在似乎早已司空见惯。尤其是在中国消费者维权意识尚不太强烈的今天,对于大多数不太较真儿消费者而言,只要商家宣传不太离谱,消费者也常常是摆出一副“睁一只眼闭一只眼”的姿态。洋品牌似乎更深谙中国消费者“好说话”这一消费心理,在产品宣传上向来是善用“瞒天过海”之计,整出一些中英文相结合的语言恣意宣传。然而,这次耐克“高价低配”的宣传及销售行为并非少一个气垫那么简单。

        稍微了解此次耐克“气垫门”事件的人都明白,事实上,这款耐克的ZOOMHYPERDUNK2011的篮球鞋在美国销售的版本是有两个ZOOM气垫,而在中国销售的该款鞋却只有一个气垫。但是其针对对中国消费者的大众媒体广告宣传,文字表达上仍然是“足跟和前掌ZOOMAIR为双脚带来柔软、高响应的缓震保护”。

        对此,耐克公司在其公开发表的回应中称,“对自2011年7月底在中国市场全面上市的NIKEZOOMHYPERDUNK2011款篮球鞋在中国大陆发现的问题,耐克体育(中国)有限公司在进行了首轮调查后很遗憾地发现,我们错用了前脚掌及后脚掌均内置ZOOMAIR的宣传材料。我们对因此失误给消费者带来的不便深表歉意。”同时,耐克公司还表示,目前,NIKE中国官方商城已完成产品信息的更新,也正对市场上这款产品的相关信息进行修正。但截止到9月16日本报道截稿时,记者登录耐克中国官方网站,发现NIKEZOOMHYPERDUNK2011的产品介绍及说明依旧没有任何变化。

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