大豪市场部售后服务人员2012年刺绣机产品知识培训活动圆满结束
- 继2011年在诸暨成功开展针对售后服务人员的产品知识的集中培训活动，取得良好培训效果后。今年公司为了继续加强针对售后服务人员的产品技术知识培训工作力度，着力提高售后服务人员的维修技能和整体服务水平，通过总结2011年诸暨培训工作的经验，在人力资源部的计划组织下，经过市场部、研发部、诸暨分公司共同精心准备，2012年市场部售后服务人员刺绣机产品知识培训大会于11月18日至21日在诸暨分公司顺利召开，共有来自国内大豪各个办事处及诸暨分公司的技术支持人员共20多位同志参加。
本次培训工作在诸暨分公司经理杨宪礼和韩海平的精心组织下，在市场部经理黄宇领导下，全体研发讲师的精心准备和全体办事处学员的配合下，完成的十分顺利。基于2011年诸暨培训工作的经验积累，本次培训无论从培训内容、培训组织、培训时间、培训质量的各个角度相比去年培训都有了全面的提高。主要表现在：
1 . 研发部精心准备了培训资料，培训资料全面性和实用性大大提高
研发部培训前一个月就开始组织培训资料的准备工作，在去年培训的基础上，重点针对2013年准备推向市场的新产品准备了全新的培训资料，并对老产品资料进行了全面的修订，尽可能的保证市场部同志掌握最新的知识和新产品信息。特别是按照事先征集的市场售后服务同志反馈的需求，增加了《刺绣机2012重要设计更改汇总》和《刺绣机产品常见问题处理办法实例集》，帮助市场部同事重新梳理了跟市场维修有关的今年研发重要设计更改和升级，以及今年市场周报反映的典型产品问题的解决办法，方便他们在今后工作中越到此类问题能够快速找到解决办法。同时此次新增加了大豪伺服驱动器产品的培训，针对大豪伺服驱动器产品市场的占有率稳步提高，各办事处伺服驱动器维修量大大增加的情况，特别安排在诸暨分公司内修基地现场进行了驱动器维修技术培训。所有培训资料在培训结束后直接下发电子版，保证各办事处没有能够来参加培训，坚守在工作岗位的同事也可以自学。
