如何成为一名优秀的管理者

　　什么是管理？管理者应该做些什么？

　　什么是管理？管理者应该做些什么？优秀的管理者又必须做些什么？对于上述问题，仁者见仁，智者见智，众说纷纭。按《说文解字》的解释，管，如箎，六孔，十二月之音，物开地牙，故谓之管。白话点讲，“管”是有六孔和一定的形状而成的可以发出音乐的管乐器。理，治玉也。顺玉之文而剖析之。意思是按玉石的纹理加工雕琢它。按照字面解释，我理解为“管”字体现的是像吹笛一样的有一定之规的科学，而“理”字体现的是像雕琢玉石一样的、顺势而为的艺术。这正应了那句管理的名言：即管理是一门科学，更是一门艺术。

　　传统意义上，管理被解读为计划、控制、指挥、监督，这仅是“管”，还不是“理”。“理”，就是指要以理服人、以情感人，需要构筑人与人互相平等和互相尊重的平台，通过良性的双向沟通，达到相互理解、相互支持、相互协调，而作为管理者或是领导者，主要是提供服务和支持，激励和利用人的积极性、主动性和创造性。可见，管理的对象关键是人，而非事。管理的重点也是人，而非事。管理的关键是追求人与事的和谐。管理者要花80%的时间用于处理“人”。如果搞不清这一点，会本末倒置，无法做好管理。

　　管理的对象包括两类，一类是人，包括自己和他人，需要用到“管理的艺术”；另一类是事或者叫物，需要的是科学化管理。很多人一想到管理，往往就是如何管理他人，如何把“物”管好。其实这是片面的，局限的。一名管理者首先应做好自我管理，才能管理好下属，进而通过下属的努力与表现来管好事，成就“事”。做一名优秀的管理者，要做好三件事，分别叫：“律己、带人、定规”，我们归纳为“管理六字经”。

　　“律己”。优秀的管理人员必须能够很好地管理好自己。员工的状态，取决于领导的状态；领导是榜样是示范，其一言一行，员工都看在眼里，记在心里。领导永远站在队伍的最前方，是员工的榜样与力量。如果管理者自身素质不过关，不能令群众信服，不具备足够的影响力，则员工很难心甘情愿地跟随。为什么一个单位，员工没变，环境没变，换了一个领导者，业绩与团队文化发生很大的变化，原因即在于此。

　　“带人”。优秀的管理者要能够很好地“管理好”下属。员工是“带”出来的，不是“管”出来的。带人要带心，正向为主，实行赏识管理，带好一支队伍。

　　多数员工是努力的，没有哪一个员工想主观犯错。管理者一定要牢记，“事情是人做的，事在人为，先人后事”。只有把员工的思想疏通了，让他们情感认同了，员工自然会主动地投入工作，把任务完成好。

　　因此，管理者要高度关注员工的情感变化，多做思想工作，动之以情，晓之以理，争取员工的理解与支持，最大限度地调动他们的积极性，使之自动自发自觉地投身工作。对待孩子，我们要提倡“赏识教育”，对待员工我们要进行“赏识管理”。赏识管理指的是平时对员工要尽量地有爱心与耐心，多讲道理，多鼓励与表扬，多帮助与提升；尽量少批评与职责。要多看到员工积极的一面，向上的一面；不要轻易否定员工。

　　总之，优秀的管理者都具有优秀的人品；优秀的管理者都时刻关注员工的情感需求，始终把员工的利益放在第一位；优秀的管理者都注重规范化管理和精细化管理，提升执行力。大量事实证明，要成为一名优秀的管理者，就要学会在科学与艺术之间寻找平衡。同时这也是值得每一位管理人士终生奋斗与追求的目标。