拓卡奔马优质服务赢得客户感谢
“我认为只有实力过硬,作风优良的团队才能如此专业吧!这样的工作态度让我们无比感动,作为消费者,我们要向杜俊峰工程师以及贵公司致以最诚挚的谢意!”7月20日,拓卡奔马收到了一封来自河南商丘宏扬制衣公司的感谢信,感谢拓卡奔马客户服务部杜俊峰的优质贴心服务,使其能够顺利解决技术问题,避免了损失。
7月15日下午3点,拓卡奔马接到河南商丘宏扬制衣公司的紧急求助,要求派专家前去做技术指导,工程师杜俊峰接手了这个任务,但是一时买不到座位票,考虑到客户生产任务紧,杜俊峰果断地买了站票,站了十余小后在16日凌晨4点到达商丘。为了争取生产时间,杜俊峰不顾舟车劳累,立刻为客户解决技术问题,问题很快得到了解决,没有影响客户当天的生产进度。这让河南商丘宏扬制衣公司充满感激,他们对拓卡奔马客服人员的品德、职业修养大为赞赏,同时也对拓卡奔马的优质服务表示认可。