何烨:“投资”员工
近年来,随着人工成本的大幅上涨,企业将提高劳动生产率的重心放在了技术改造、购买自动化加工装备上,这当然是提高劳动生产率的有效途径之一。但与此同时,我们应该考虑到,员工作为一个有生命和情感的“人”,他在职场中所感受到的幸福度和投入感,对提升工作质量和效率同样具有决定性的作用。
工作中的人不仅是理智动物,也是情感导体。在职场环境中,员工的心情、情绪和对这份工作的热爱、投入,都会对工作业绩、决策过程、团队合作、谈判和领导力方面产生影响。近10年的实证研究证明,员工的幸福度和投入感是一个现代企业在竞争中所能获得的最大优势,能使组织的生产率平均提高31%,销售人员的销售额平均提高37%,CEO的效率平均提高15%,企业的客户满意度平均提高12%。
今年《财富》杂志公布的最佳雇主名单中,排名第一的是谷歌。评选理由中提到了它的3个健身中心以及7英亩大的综合体育场,还有种种“变态”的福利。但是,谷歌的慷慨并非纯粹出于企业的良心或善意,相反,他们有严格的程序监测员工对各种福利的反应和态度,以及这些福利在提高员工投入感方面的实际效果,以确保他们为员工幸福感所投入的成本与员工的实际绩效之间成正比。
因此,投资你的员工,这不仅是科学发展、和谐社会的题中应有之义,更是企业自身转型升级和提升竞争力的迫切需要。
我们很高兴的看到,投资员工已成为行业中越来越多企业的主动选择。中捷公司投资4000万元、总面积达17000平方米的员工宿舍已于去年上半年正式启用,800多名员工搬进新居;新杰克公司在党的十八大召开、全民热议十年收入倍增计划时,立即提出了科技人员五年收入倍增计划;仕德伟公司利用全员生发系统,让员工设定管理机制,帮助200多名员工实现买车买房的梦想;美机公司从不吝啬对员工培训进修的投入;双海等多家企业选择了股份制改造,让员工分享企业的成长和发展……所有这一切,都是围绕着“人”这个根本,以提高他们在职场中的幸福度和满足感,使员工能够更有动力和热情去投入工作。
投资员工,才能创造奇迹!