杰克缝纫机售前服务：让“快速服务100%”落地！

       先接受技术再接受产品

       作为一次售前服务，对JK-迅利ⅡE和JK-768E的新品培训，旨在传播和普及新技术。“对于新技术，新的操作方式，市场认可和接受需要一个过程，为了缩短这个过程，让广大客户最快地受惠于新技术，杰克投入了大量的人力、精力策划开展了”百场培训”活动。”

       杰克客服中心总监鲍舒表示，以前在进行新品推广时注重广告、价格等，新品批量销售出去后，往往会出现工人不会使用或使用不当等各种问题，不仅使用户徒增烦恼，也增加了杰克的服务成本。而这一次从被动变主动的售前服务行为是杰克践行“快速服务100%”理念的一大创新，先让用户接受技术，再接受产品。

       本次活动还包括了与杰克产品相关的电控系列的维修技能培训，让参训学员能更全面的接受各项技能。

       后续将走进终端用户

     “这次的新品培训专业性、互动性、针对性都很强，浅显易懂，让我们对之后的销售心里有了底，对新品更了解了才能更好地销售。”慈溪培训现场一经销商说。“新品培训我们将会持续开展下去，虽称”百场培训”,但保守估计到2014年会达到200场左右。”鲍舒表示，目前新品培训针对的还是杰克的经销商、分销商，后续将会直接走进服装厂，对服装厂的车工们普及新技术，让他们体验到新技术为他们带去的便捷和关怀。