杰克缝纫机 “快速服务”海外客户更满意

       为了进一步规范海外零件业务，提升海外客户满意度，近日，杰克客服中心联合国贸营销召开了海外零件业务操作规范讨论会。客服中心总监鲍舒、国贸中心大区领导等相关人员参加了会议。

       会上，海外零件部业务员就海外零件业务操作中遇到的问题进行了总结汇报。随着公司海外市场的不断扩大，零件业务也随之不断拓展，原有的海外零件操作流程和规定已经满足不了零件业务的快速发展，一定程度上影响了客服中心快速服务的服务宗旨和客户的满意度。

       零件部主管董英姿针对流程中各个环节进行了详细的叙述，并对规定中涉及到的相关岗位人员的疑问做出了解答。国贸中心就海外操作规定中的各个细节做出了详细的讲解。经过缜密的讨论，会议最终通过了海外零件操作流程和海外零件操作规定。

       自此，海外零件业务操作将更加规范，客服中心海外零件部将为客户提供更加快速的服务。