阮福德：走在世界新杰克的路上
阮福德，1963年6月7日，研究生学历，党员。现任：杰克控股集团有限公司党委书记兼董事长，荣获特级注册职业经理人、高级经济师等职称。担任社会职务：第三、四届台州市人大代表、浙江省民营经济研究会副会长、台州经济发展研究促进会副会长、台州市口岸办协会副会长、担任2011年世界浙商大会执委、台州市进出口协会会长、浙师大兼职教授。
企业家荣誉：
2006年当选为“十五”时期台州市突出贡献企业家
2006年全国孝亲敬老之星
2006年评为浙江省关爱员工优秀民营企业家
2007年评为全国轻工行业劳动模范
2007年全国企业经营管理人才
2007年台州市第二届优秀中国特色社会主义实业建设者
2008年台州市创业之星
2012年浙江省优秀企业家
2013年获省十大浙商
记者：阮董，您好！新杰克创办至今已经是第19个年头。回顾19年的发展历程，您有哪些感慨？
阮福德：19年来，新杰克如履薄冰，步步为营，一步一个脚印坚定地朝前走着，在经历了无数次市场浪潮的冲击后，实现了一个又一个突破和超越，从一个家庭小作坊发展成为一家民营企业跨国集团，其中的感慨非常之多，然而，最重要的还是新杰克始终如一的专注，和持之以恒的的企业文化建设。
所谓专注，指的是新杰克发展至今始终能专注缝制设备制造行业，新杰克的每一次扩张都不是盲目的扩张，对缝制设备制造行业的热爱让我们在面对大量高回报的行业诱惑时不动心，专注于缝纫机行业的研发、生产、市场及人力资源的开发与整合。如今的实业并不好做，但纵观世界经济发展史，实业能够打造出一家百年企业。
也正是得益于此，在2007金融危机爆发之前，在行业形势还是一片欣欣向荣之时，新杰克能够前瞻性地意识到行业即将步入调整阶段，并做出快速的反应，果断的进行了一系列的战略调整，各项工作都提前规划，从容应对，确保了企业充足的现金流，保证了企业的健康、平稳发展。2008年新杰克的赢利能力及各项经济指标均处于行业最好水平。2009年，又成功收购了在世界自动裁床行业中享有“奔驰”之美誉的Bullmer（奔马）和另一家拥有顶级自动裁床技术的Topcut（拓卡）两家企业，并新成立了Topcut-bullmer（拓卡奔马）公司。这一收购标志着新杰克向国际化发展迈出了重要的一步，也成为行业首家民营企业海外成功收购案例。
并不是所有企业都能够在危机中寻得机遇，然而新杰克做到了，凭借着对行业发展坚定不移的信心和充满热忱的专注，让新杰克的发展步入了一个快车道。至今，新杰克已连续四年全球销量遥遥领先、综合实力行业第一。
凡成功的企业，都有一股强有力的企业文化作为支撑，新杰克一直高度重视企业文化建军设，新杰克的企业文化经受住十八余年风雨历程的洗礼，当企业面临压力和挑战时，新杰克文化总会爆发出巨大的凝聚力和向心力。这么多年来，新杰克以企业文化创新提升核心竞争力，将社会主义核心价值体系建设融入到民营企业文化建设的每一个环节中，形成了以“文”化人、以“文”育人、以“文”聚人和以“文”养人的民营企业文化建设新模式，文化体系还凝聚了从供应商到经销商、顾客的整个价值链的忠诚度，实现了价值链共赢共享。央视《新闻联播》还报道了新杰克的企业文化感召法。
记者：新杰克提出“打造全球缝制设备第一品牌”的杰克梦，这个梦想是如何来的？又将如何实现呢？
阮福德：企业愿景即是企业梦想。自创建以来，新杰克就制定了“打造全球缝制设备第一品牌”的企业愿景，这是我们全体杰克人始终怀揣的梦想，也是我们不懈努力追求发展的动力。去年，在全国上下掀起的探讨、研究习近平主席提出的“中国梦”的热潮中，新杰克从自身角度出发，对杰克梦进行了大讨论，赋予了它更清晰的内涵和目标，即计划到2017年，使我们目前的营业额翻5倍70多亿元， 成为销售额世界最大的缝制设备制造商；质量、技术世界第一的缝制设备企业。当然，这一目标不仅是杰克人的梦想，更是中国缝制机械行业、中国几代缝纫机人的梦想。
要实现杰克梦，必须凝聚杰克人的力量，必须依靠全体杰克人来实现，并不断为员工创造福址、为供方创造市场、为客户创造价值、为股东创造回报、为社会创造效益。在举措上，重点要加快自动化改造，一线车间将实现自动化和半自动化生产，引进大量的机械手、机器人来替代人工操作。金工车间引进湿加工自动化生产线。铸造中心引进自动化和环保型的设备，劳动强度将大大下降，环境污染减少；同时，必须要加大研发投入，加大研发投入就是要加大研发资金的投入、研发人才的引进和培养。预计到2017年，我们的研发经费将达到销售额的6%，在杭州建立杰克研究院，同时在上海、北京建立研究所。至2017年将目前研发队伍从150人发展到700人，硕士、博士达到150人以上；每年的销售额和利润的50%来源于新品研发，让我们的研究院引领全球的缝制行业的发展，用科技来提升杰克。
记者：19年一路走来，肯定有许多风风雨雨，至今印象最深刻的是哪件事情呢？
阮福德：印象最深刻的还属2009年的海外收购。2007年新杰克已经在国内缝纫机行业崭露头角，生产的缝中设备不仅在国内销量连年增长，国际销售形势也是一片大好，但始终有些问题困扰着我们，就是虽然我们拥有国内知名的专家作为技术指导，也拥有相对强大的研发阵容，但同德国的老牌缝纫设备相比，高端技术还存在一些差距，没有高端技术，当然就拿不下高端的市场。另外，缝制设备分为缝前、缝中和缝后，我们仅是生产缝中设备，能够完整整个缝纫设备流程也是我们的心愿。
收购拓卡和奔马之前，我们曾和享誉全球的设备厂商百福和奔马交涉过，希望技术引进，但国外企业对知识产权保护的很好，不肯转让技术。合资的事也谈过，百福曾开出1.3亿人民币出让33%股权的条件，但技术不可以转让，这样以新杰克花的钱，既得不到想要的技术，也没有主动权。于是，并购也就成了我们唯一的路径。
但是，那样的企业不是说并购就能够并购的，我们只能暂时放下并购方案，等待时机。
功夫不负有心人，我们等到了机会。当金融危机横扫掉德国很多企业的时候，百福和奔马都没能挺过这一关，宣布破产了。于是，我们立刻成立了并购小组前往德国，目标就是这几个进入破产程序的缝制设备企业。
在同几家企业谈判的过程中，我们最先中意的是百福，百福和新杰克一样，也是缝中设备制造商，而且是欧洲最大的，我们的产品无论从技术上还是品质上，都和百福有一定的差距，能把这样一个企业收入囊中，是我们想要的。在和百福的谈判中，一切进行的都很顺利，无论是价格还是条件，双方也都比较满意，很快，我们就签订了收购协议，我们也支付了订金。在我们都以为事情八九不离十的时候，不料在最后一关——德国政府审查上败下阵来。
后来我们才知道，在国外，外国政府在审查跨国并购的时候，往往对大型的企业以及掌握一些高端技术的企业谨慎对待。
面对外国政府对民族工业的保护，我们没有停止，立马将目光转向另一家知名企业奔马公司。奔马公司是世界三大生产自动裁床企业之一，主要生产自动裁床、铺布机等产品，它的高端自动裁床应用到航空汽车等高端领域。虽然企业因为资金问题破产，但是无论生产能力还是管理团队，都非常优秀，还有一点，奔马在欧美的营销网络非常珍贵。如果能收购成功的话，无论是技术还是产业链的问题，对新杰克的帮助都很大。
为了增加这次并购的成功率，我们的并购小组也开始研究方法，恰巧这时，另一个企业，拓卡走进了我们的视线。
拓卡公司拥有顶级自动裁床技术，在皮革切割系统领域和系统保护的符合线材加工方面是世界领先的，它的创始人是从奔马公司离职“自立门户”的，发展时间较短，规模也不是很大。从政府对并购审查的经验中得知，外资并购这样的小企业应该比较容易通过审查，国内的企业相互并购也容易通过审查。于是我们想到了这样一种办法：先并购拓卡，再用拓卡并购奔马。结果，我们很幸运，这一个连环收购通过了政府的审查。
整个并购经验对我们团队来说是一笔宝贵的财富，在这个并购过程中，我们真真实实地体会和感到中德文化和法律制度方面的差异，这对我们的管理团队提出了更高的要求，对拥有国际化运作能力的人才的需求更加迫切。
如今，拓卡奔马运作快5年了，总体而言，融合、协作程度超出我们的预期。新杰克利用在全球纺织服装行业中的资源，以及在中国缝制设备制造行业中品牌和产品的优势，迅速扩大拓卡奔马产品在服装市场的影响，在德国现有企业文化、价值观、管理理念的基础上，逐步导入新杰克产品和企业的快速反应能力，产品成本控制优势，短时间内消除两家企业在文化、价值观和管理理念上的差异，确保了并购后的企业快速平稳的发展。对于中德两国的管理差异，好在新杰克早在8年前就已经使用德国先进的SAP-ERP管理模式，无论是从管理基础还是管理水平以及财务管控体系上，新杰克都与德国企业进行了有效的管理衔接。
记者：在殊荣方面，无论是科技创新还是企业管理，新杰克可谓是硕果累累，有什么心得与大家共享么？
阮福德：“我们一直致力于创新”是新杰克的核心理念。作为中国缝制机械行业的领军企业，新杰克高度重视产品的科技含量，积极推动产品创新，每年投入销售总额的4.3%用于新品研发。新杰克拥有行业领先的研发中心，打造了一支训练有素的国际化研发团队，核心专业技术人才均来自德国、日本等行业技术全球领先的国家，并与清华大学、浙江大学、东华大学、杭州自动化研究所等多所高效及研究机构建立合作关系。新杰克是业内第一家导入IPD集成研发体系的企业，并从国外引进一流的技术装备。高科技人才的和新技术装备的引进，大大加快了新杰克产品的升级换代。
在管理方面，新杰克一直坚持“管理创造效益”的理念，不断引进世界先进的管理工具。19年来，先后导入了6S现场管理、IPD集成研发管理、JIT精益生产、六西格玛管理方法、SAP协同管理等。通过对原有工艺流程进行分析、改造，在提高效率、降低成本、持续改进等方面都取得较好的效果，还创造性地建立了“精益六西格玛”管理方法，通过持续消除浪费、消除流程变异、流程重构、推进柔性生产对现场进行改善，做到了成本最低化、人员最少化、流程最短化、服务最优化、效益最大化。包括销售资金的回笼、库存的压缩、周转资金的加速等，切实做到有效的开源节流，为确保企业的现金流提供了坚实的基础保障。同时，随着企业的快速发展，规模不断扩大，2013年，公司又导入了以“经营哲学”为基础的阿米巴经营，就是将公司细分成一个个所谓“阿米巴”的小集体，自行制定计划，并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标，通过彻底的经营权下放，构建出能够快速培养与企业家理念一致的经营人才的系统经营体制，并让第一线的每一位员工都能成为主角，实现员工自主经营。
2012年8月9日，时任省委副书记、省长夏宝龙一行莅临新杰克临海高新科技工业园区调研产业转型升级工作 。在听取详细介绍后 ，夏宝龙充分肯定了新杰克转型升级取得的成绩，冲锋显示了民族工业的不断发展壮大，为全省经济作出了卓越的贡献。
记者：新杰克身影不断出现在公益事业、慈善事业、教育事业中，新杰克对于社会的贡献有目共睹，是什么促使你们一直秉持这种热心的呢？
阮福德：是的，19年来，新杰克用实际行动践行着“为员工创造福址、为供方创造市场、为客户创造价值、为股东创造回报、为社会创造效益”的企业使命。
新杰克不仅促进了社会就业，还把“为员工及家属的福址”放在了第一位，实行全员“五险一金”，组织优秀员工及家属旅游，提前实现员工工资倍增计划，专门设立夫妻房、专家房和员工公寓，车间安装空调，大量引进自动化和半自动化生产线，极大的改善了员工的工作环境，降低了员工的工作强度，让劳动者真正获得尊严。
在公益慈善方面，截止2013年已累计捐款捐物2000多万元，不仅连续15年坚持奉献爱心，每年走访周边40多个自然村的孤寡老人，捐助贫困家庭等，还通过“65新长征”活动，向赤水、会宁、贵州、井冈山等革命老区的贫困学校捐助校舍修缮款等物资达400多万元，结对帮扶学生400多名，帮助他们实现上学梦想并完成学业。同时，还在井冈山大学设立300万元的奖学基金，向椒江区慈善总会捐助500万元的慈善基金，并先后组织全体员工及企业自身采取多种形式为汶川及玉树等灾区捐款60多万元。我始终认为，没有改革开放，没有良好的宏观环境，没有忠诚于企业的员工，我们是发展不起来的，新杰克也不会有今天。企业壮大了，就要回馈员工，回馈社会，这是企业应尽的义务。如今，承担社会责任已经成为新杰克的一种使命、一种文化，成为一种常态。
在全民慈善大爱椒江5.15慈善公益日上，阮董代表杰克集团捐款500万元。
记者：新杰克的理念十分丰富，相信每一条理念都是新杰克一步一个脚印踩出来的，对于这些理念，新杰克是怎么贯彻于员工以及对外传达的呢？
阮福德：新杰克专设企业文化推进部，担负企业文化传播的重要职能，运用的企业文化传播方式和手段很多，经过多年的探索、实践和整合，已经形成了一个很有特色的、比较完备的企业文化传播体系：口头宣讲、文字传播、视听传播、漫画、故事传达、典型创树、领导示范、主题活动、文体活动、庆典晚会等。
口头宣讲是最简单、最普遍、最常用的传播手段。除了日常谈话、谈心、一般会议宣讲外，新杰克经常性的、制度性的口头宣讲还有队训、各种例会、培训、讲座、辩论会、演讲比赛等形式和场合。值得一提的是，新杰克每天早晨在做完早操后，每个部门、每个班组都会各自围成一个圈，进行了一个简短的早会，总结昨天的工作，安排今日的工作。每周一早上举行升旗仪式，高层领导轮流讲话，传达市场最新信息，企业最新动态等。
文字宣传是新杰克运用最多的传播方式，有月刊《杰克报》、半月刊《杰克人》与《质量与创新》、季度刊《快速服务》，还有管理看板、企业文化展板等。相继出版了《活力之源》、《人本杰克》等企业文化书籍，并将企业管理案例、员工行为规范等编制为《理念手册》、《话里话外》、《我与杰克共成长》等。
新杰克擅于用漫画来表现企业的人物、事件、理念和故事，借以传播企业文化。不仅请来专业的漫画家，为新杰克的一些理念和故事绘制漫画，编成画集，还发动、鼓励和培训员工创作漫画，表现自己身边的人和事。同时，启用微博、微信、视频等新媒体传播手段。
记者：在日益竞争激烈的市场中，新杰克怎样处理好品质、品牌、服务这三个问题，以求可持续的良性发展？
阮福德：先进的质量管理理念为新杰克实现冠军品质奠定了坚实的基础。2004年，新杰克在业内第一家全面推行精益生产，制定工序标准，提高产品精细化水平，严格管控生产过程中出现的质量问题。2007年，新杰克正式推行六西格玛管理，并创造性地整合精益六西格玛，持续通过消除浪费、消除流程变异、流程重构、推进柔性生产对现场进行改善，全面保证质量，不断提高客户满意度。新杰克以更高更广的战略视野，谋求产业链合作的“系统”优势，与供应商结成战略合作伙伴，并对其开展精益生产培训和辅导，从源头上保障产品质量。公司从组织到制度，到执行，凡有关质量问题，环环有人抓，道道有人管，强有力地保证了产品质量的可靠性和稳定性。新杰克还先后斥资1个多亿，从日本引进XH754自动换刀“数控加工中心”，从德国引进全套喷漆流水线和20多条装配流水线，为年产80万台工业缝纫机和产品质量提供了强有力的保障。
新杰克十分重视品牌营销和传播，不仅建立了科学的营销组织框架，拥有一支年轻且极具战斗力的营销团队，还建立了强大的销售网络，在国内外拥有VIS统一设计的专卖店接近200家，国内各级代理商近400个，覆盖了全国大部分省市，并与重点经销商建立战略伙伴关系。同时，在100多个国家和地区建立办事处和代理商，积极拓展国外市场。通过渠道提升和大客户营销等销售手段的精耕细作，已成为中高档产品市场最具实力的竞争者之一。2006年，新杰克以振兴民族缝纫机制造业为己任，以提高国产缝纫机质量和技术为目标，出资200万元向全国征集改善缝纫机质量的“金点子”。2009年新杰克斥资2000万元与中国服装协会达成战略合作伙伴关系，独家冠名其主办的“服装界奥斯卡”之称的“中国服装品牌年度大奖”，吹响新杰克向世界顶级品牌进行的号角。积极参加和利用国际、国内各种缝制设备博览会、展览会等，是新杰克集中、有效进行品牌传播的另一种渠道。
新杰克一直非常重视服务品牌和服务体系的建设，全力打造“快速服务100%”的服务品牌特性，在全球100多个国家和地区，新杰克拥有400多个销售和服务网点，健全的销售和服务网络体系，使新杰克与用户的链接更加紧密，服务更加体贴。以“快速服务100%”为指导思想，明确服务承诺，通过整合公司、经销商和用户资源，形成三位一体的服务体系。同时，通过建立本地化的服务模式，为目标用户提供快捷、全面的服务，并将服务作为品牌资源进行持续积累和广泛传播。
记者：作为中国机械行业的领先者，请您谈谈对机械行业和新杰克企业的未来展望？
阮福德：中国缝制机械行业经过这么多年的发展已经取得了很大的成就，但与国外知名企业相比，还只是大而不强，技术创新还有很大程度的落后，我们毫不避讳这个现状，因为只有认清了现实才能找到前进的方向。作为中国缝制机械行业的骨干企业，新杰克必将为中国缝制机械行业从大变强作出不遗余力的努力。
而对于正值青春勃发的新杰克来说，我们没有丝毫的理由自我陶醉，相反，应该保持更为强烈的危机意识、创新意识和进去意识，要总结过去，承扬企业19年优秀文化传统，认真思考未来发展之路，认真思考我们如何打造百年杰克，如何实现世界杰克。
记者：在全市和全区经济工作会议上，您代表民营企业家出席大会并作发言。今年，新杰克将实施哪些卓有成效的措施，推动企业发展，为地方经济繁荣再做贡献？
阮福德：2013年，杰克集团实现工业总产值17亿多元，同比增长41%，实现税收1.2亿元，同比增长70%。新杰克已经连续四年全球销量遥遥领先，综合实力行业第一，并荣获国家火炬计划重点高新技术企业称号，行业首家获得省级创新型试点企业，旗下子公司全部列入国家级高新技术企业，建成拥有5名博士后的杭州企业研究院。
2014年，新杰克年产60万台智能节能工业缝纫机建设项目落户台州湾集聚区椒江分区，预计今年底将投入使用，项目建成后可实现年产值30多亿元，税收2.6亿多元。可以说，2014年，新杰克的高速发展，必将成为台州市民营企业的优秀典范，新杰克将不遗余力地为地方经济的持续健康繁荣发展做出新的更大的贡献。
