银箭：Sew Reach 做微利时代的精美缝制典范

       人们都在谈论中国从高利润时代走进微利时代已是大势所趋的时候，我们却发现，服装行业似乎早在几年前就已经进入微利时代。在这个微利的时代，服装行业发展的步履艰难，任何企业都不能再通过简单地扩大规模来提高竞争力。如何在微利时代突围，或许可以在银箭诚信、专业、创新的企业文化中找到答案。银箭不盲目求大，在坚持走差异化路线的方向上，力求做微利时代的精美缝制典范。

       坚持品质以客为尊

       对于成立五十余年的银箭，“诚信，专业，创新”一直是其坚持的经营理念。自公司创建以来，对员工、对供货商、对客户的承诺始终如一。对“工作无错误，品质零缺失”的毫无妥协的坚持，一向是银箭的不二准则。尤其是对卫星工厂的进料把关以及成品测试，更是绝不松懈。从原料到零件，从粗加工到细加工，每一道程序都有它特别的意义。每个口令、每个动作都希望做到最好，以确实维持品质于最佳状态。银箭出厂的每部机器都必定附有身分机号、装配签核表，以及试车布样。在噪音测试、震动测试、温度测试、以及跳针、线松紧调节等测试之后，产品才能得到出厂的认可，成为零缺点的工业用缝纫机。出厂后，更可继续依照机号追踪，并提供售后服务，如同对待亲生子女般地关爱、负责，达成客户完全满意的终极目标。

       当然，在企业长久的发展过程，总是需要不断克服困难。银箭要想发展壮大，就必须要在竞争激烈的市场环境里，找到正确的发展方向。

       对此，银箭副总经理陈素美女士表示，要经营一家具备跨国制造、品牌营销与深耕通路的公司实在不是件容易的事，尤其处在这个充满竞争的世界，如何能够在现在与未来的微利时代持续发展壮大、永续经营，更是难上。银箭虽然不去盲目求大，但却找到了正确的发展方向，从小处入手，追求产品的差异化，服务的客制化和资源整合再造。方向对了，路才走得通，自然会有一个美好的未来。

       银箭作为一个专业的针车生产者，本身要预备好比客户更多的专业知识，包括如何为成衣工业提供最具效能的缝前、缝中及缝后的产品与配件，协助客户拓展市场，扩大市占率；甚至要提供特殊机种的研发设计，以协助客户可以很快就将产品推出上市。在这当中有很多企划、研发、生产、营销、物流、库存控管、资金、产能预估、风险管控等专业，虽然时时面临挑战，却也是银箭能在整个缝制产业供应链中彰显出独特价值之所在。

       五十年来的发展，银箭先后获得由美国胜家SINGER、意大利利满地REMOLDI、美国Consew、US Blind Stitch、Union Special等大厂以OEM方式授权生产，正体现出银箭对严格质量的坚持，也为企业的进一步发展垫下厚实的专业基础，成为自创品牌新产品创新的根基。

       银箭以对产品品质的坚持和“以客为尊”的服务，赢得了缝制市场客户的广泛认可，也是银箭有信心将自己的服务与产品带到更大的市场上去。银箭不仅有着专业精神，更希望能及时服务全球各地代理商。银箭总部位于台湾台北，工厂位于浙江宁波，国内外与各代理商合作伙伴布建了绵密的服务据点，并于美国佛罗里达设有分公司，营销及服务中南美洲市场.通过铺盖式网络，银箭期许能更完整的实现“诚信，专业，创新”的精神。

       重视人才的力量

       作为一家致力于生产高质量零缺点缝纫机的企业，银箭的发展离不开一批拥有超高专业技术的人才。银箭认为，人才是企业与组织的核心资源，是企业发展中最不可或缺的部分。

       从创业初期的手提式缝袋口机开始，银箭便全心投入工业用缝纫机的研发制造领域，并且采取多机种、多系列策略。银箭创办人林郁文先生也凭借其敏锐的市场洞察力，对大众穿着会向舒适和休闲化发展做出了准确的预判，坚信针织服饰会成为未来服装的发展趋势。以此趋势为基准，银箭确认了自己的产品生产的方向，并成功取得该领域的领先地位。

       这一切成绩的取得，和银箭对专业技术人才的重视是分不开的。专业的技术人才对产品而言，是最严厉的批评者，他不仅能找出产品缺点，还能提供解决方法，设计出更加精良、更适合使用者需求的产品。就研发工作而言，人才的吸收、培训，以及国际性技术交流，最能显示企业研发能力的等级。尤以增养工业用高速电子缝纫机之研发人员为首要之务，并积极改良现有产品，提升整体竞争力。

       银箭在员工的培育方面不遗余力，新进人员在到岗之前，必须先经过公司严格的职前训练，公司主管针对企业的具体情况为新人编订了《新员训练课程表》，帮助新员工尽快的融入公司的生产环境。新员在试用期间照表操课，为就任新职做最好的准备。对在职员工，银箭也有一套完整的培训指导体系，分别为专业训练：由主管依技术人员的工作需求，拟订派外训练或聘请顾问公司、学校老师到厂授课；管理训练：针对技术主管或具潜力的技术人才，施以不同层级、不同需求的管理能力训练；实施OJT（岗位内训练）：即由主管亲自施训，对员工在技术、管理方面进行言传身教式的培训。此外，多年来，除了自主研究外并建立同业交流与策略联盟，更跨业引进其他产业先进的技术与观念并与学术和研究机构建立专项的科研合作，追求创新与领先。

       为了让员工保持不断学习、不断进步的意识，银箭制定了完整的福利制度，依据员工的技术等级，每月给予不同的技术津贴，让优秀员工可以专心地投入到学习和技术的研发上，为企业创造出更大的效益。

       拥有了专业的人才，就保证了在市场上不会落伍，才能获得更多客户的青睐。“得人才者得市场”，正是由于银箭抓住了人才这一企业发展中的关键点，才使得企业能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

       品牌让发展更长久

       在当前市场环境下，品牌化受到企业越来越多的重视，作为一家具有50年历史的品牌，银箭认为，工业用产品的品牌力是由产品本身来支撑的，其次，品牌如何在市场上受到客户的认同，经营上的续航力是最重要的，包括公司文化、产品性价比、客户服务、技术研发等，在这些方面都要有可持续发展的能力。

       银箭作为台湾首席工业用缝纫机大厂，一直特别重视企业的品牌塑造工作。众所皆知的台湾品牌SiRUBA，利用Silver•Bar的简洁发音代表着工业用缝纫机高精准的缝速与精湛的技艺，更代表着银箭对质量精益求精的企业文化；品牌代表色——橘红色，象征着企业生生不息，繁荣昌盛的生命力；而“Sew•Reach”——“精缝，展延”意谓缝纫机启动的瞬间，针与线的舞动，则展现银箭企业欣欣向荣，不断追求卓越，不断提升，不断成长企业的精神。特别是银箭“以诚信为本”的理念，早已深植在企业文化当中，里至银箭人，外至客户与产品使用者，银箭期许能通过“诚信，专业，创新”经营理念的贯彻与维持，在客户心中形成了不可替代的品牌形象。

       品牌的塑造要以产品本身来支撑。银箭对于产品的质量要求苛刻，其产品不仅通过各项质量测试（如噪音测试，震动测试，温度测试），还要为客户提供客制化的解决方案。从一个点子的启发，到机构设计，质量测试，直至通过完善的全球销售网及售后服务让客户满意，银箭对产品和服务高优品质的不懈坚持，让其品牌有了可持续成长的顽强生命力。

       中国市场虽然巨大，然而需求必定有限，参与世界市场的竞争才是缝制设备企业最终需要面对的。伴随着“走出去”战略的实施运行，越来越多的服装设备生产企业加入了国际化大市场，参与国际竞争。而在更大的市场上，竞争必然会更加激烈，对于企业的品牌影响力就有了更高的要求。

       对此，银箭早在40年前就知品牌是企业永续经营的灵魂，陆续于全球95个国家完成商标注册，并在台湾与中国拥有商标的著作权，同时获得台湾百大品牌及台湾精品的肯定，所有产品均获得CE认证并符合Rohs的规定，亦累积多年经验，“立足台湾、布局世界”，银箭超前的品牌意识让企业可以在如今国际化的竞争中显得游刃有余，进入全球市场几无障碍可言。

       在国际化竞争加剧的今天，为了增强产品的市场竞争力，缝制设备行业的许多企业已经呈现了全产业链发展的趋势，已逐步将触角拓展到生产活动的方方面面，形成了以高科技研发和投入、技术创新为焦点的全方面的产业发展模式。随着世界产业的脉动，银箭已采取了更加积极的态度深入市场，探寻使用者的真实需求，以研发解决之道。显而易见，欧美日本生产机能已逐渐失去其原有的竞争力。因为，唯有减少人工成本，并提供完善的售后服务，才是最后的关键筹码。此外，电脑化工业用缝纫机，将成为未来的研发新领域。银箭将以此为目标，并在灵活的行销策略配合之下，必将迈向新世纪的产业巅峰。