许小年眼中的中国企业第一把交椅
著名的经济学家许小年在杰克“打造智慧杰克 提升快速服务”高峰论坛上大谈中国经济、中国行业以及企业发展的问题。
中国经济现在正处于从低成本扩张的西部牛仔时代进入研发驱动的企业家创新的时代,处在这个转折点,有挑战,也有机遇。
目前,依靠低成本、低价格参与市场竞争的思维方式基本上走到了它的历史尽头,必须要转换。传统制造业产品和生产能力都已经饱和,很多行业都出现了过剩产能,包括缝制设备行业、服装行业。我们看到越来越多企业难以为继,这样一个困难的局面,是经济发展经过高速发展期后到一定阶段必然出现的一个现象。
那么,我们要如何应对宏观经济和市场方面出现的一些变化,如何从低成本扩张的跑马圈地时代进入研发驱动的创新时代?
在创新时代,要求企业聚焦和企业的关注点,从成本和生产管理转向研发和创新,成本和生产依然重要,生产管理也很重要,市场营销也很重要,但是成本、生产、营销都不再是企业未来发展的关键因素,都不再是企业不断扩张市场份额的关键因素所在,关键在哪里?关键在研发和创新。
杰克作为一家民营企业,在当前经济和行业转型的过程中,也遇到了一些困难,但杰克的转型相对而言是比较顺利的,这也反映在统计的一些指标上,在全行业下调20%的情况下,杰克基本维持了去年的销售额和经营业绩,这是相当不容易的。在一个创新的时代而不是单纯的生产成本时代,要求企业家专注、开放和主动求变,这是我对杰克多年的观察得出的企业特点。
什么是专注、开放、主动求变?
杰克二十年如一日专注于缝纫机的生产,我观察到,杰克不炒股,不盖楼,也不急于上市圈钱,一直就在缝纫机这个看上去并不怎么耀眼的行业,这是他二十年来获得成功的最重要因素。
改革开放三十年,中国的优秀企业无一不是专注企业,比如大家都承认的,中国企业第一把交椅是谁?在我心目中,中国改革开发三十年,企业第一把交椅是华为,因为华为的销售额已经达到了几千亿,不仅因为华为已经有了国际竞争力,不仅因为华为的足迹已经遍布全球,最主要的是华为几十年如一日的专注精神。杰克和华为一样专注于他的主业,华为是专注于通讯设备的制造,杰克是专注于缝纫设备制造。
为什么要想造就优秀的企业一定要专注,因为只有专注你才能深入了解你所在行业的市场变化和客户的需求,你今天东打一枪,西放一炮,在不同行业中你无法形成对这个行业的深刻理解,你无法掌握这么多行业中迅速变化的客户需求。
另外一个,优秀的企业必须专注那是因为只有专注才能在人才、技术上进行积累,形成自己特有的优势,也就是核心竞争力。我们看到一些机会主义氛围比较浓烈的企业,他们见异思迁,做企业不是思考如何更好地为客户服务,不去思考如何进行技术上的创新,产品的创新,不去思考如何在产品创新、技术创新的基础上降低成本,从而更好地服务于自己的客户,而是每天花大量的时间和精力去寻找风投。所谓“只要找好风投连猪也会飞上天”, 就是这样一种机会主义思维、机会主义行为最好的描述。
企业的核心竞争力不是对风向和风意的察觉,从而调整企业的经营方向,企业的核心竞争力归根结底是产品、是技术、是服务,是对市场需求的把握,是对产品创新的重视,这才是企业的核心竞争力。
机会主义的行为,是企业发展成长的一大障碍。要想做到企业的转型,要想在新的经济形势下能够顺利转向以研发创新为核心的发展路径,必须破除机会主义的心理,不要进入那些自己并不擅长的领域,因为你进入自己并不擅长的领域,往往是后知后觉,后发后动,处于竞争的劣势,最终导致失败。
只有专注在少数领域中,甚至专注在一个领域中,才能不断强化自己的核心竞争力,才能够确保自己在市场上的领导地位。我认为杰克目前为止获得的成功第一个原因就是他的专注。
第二个原因是开放。在一个开放的时代,在一个开放的社会,企业必须开放。开放的含义是多方面的,一个是人力资源的开放,杰克作为一个家族企业在很早的时候就引入了职业经理人,并且职业经理人是有职有权承担责任的,在企业的经营、管理上进行工作,这和浙江沿海一带形成的家族企业形成了鲜明对照。
我们一些家族企业在早期创业成功之后由于不能开放,他的管理资源仅限于家族成员,一个狭小的范围之内,不能吸收社会上的优秀人才,结果他的发展就受到了人力资源方面的限制,有一些家族企业现在不能继续强大的原因之一就在于他的封闭,而不是开放。
杰克取得成功,开放是原因之一。他不仅引进职业经理人,而且引进海外的技术人才。除了人才的开放还有思想的开放。虽然做的是缝纫设备这个行业,但是要学习其他各个行业的长处,为我所用,虽然专注于缝纫设备的制造,但是眼光并不局限于这个行业,而是想各个行业其他领域,出现了什么样的新产品,什么样的新的管理方法,我能不能用?怎么样去用?
永远保持一种开放的心态,且密切关注技术的新发展,比如互联网技术,如何用互联网技术改善对客户的服务,如何用互联网技术提升销售渠道的效率,如何用互联网技术及时收集到市场上反馈的信息,给新一代产品的研发提供指导思路,杰克在这方面我们不能说很成功,但是他在积极的尝试,这也是一种开放的心态,关注技术新的发展,思考如何结合企业的实际情况来落地应用。
第三是主动求变。主动改变自己,主动改变经营模式,改变管理队伍,改变管理方法。十几年间我观察到杰克从本土企业走向海外市场,并不是说海外市场受到了什么挑战,而是主动出击,收购海外企业,来提高自己的技术,杰克也是在国内同类缝纫机制造商中,比较早地开发和运用电脑绘制,来推出新的产品,今天我们看到杰克提出要通过服务来推动转型升级,主动改变原有的生产和经营模式,不断进行尝试,不断进行创新,杰克的创始人,主要的高管,我在接触的过程中,给我留下的映像是思想非常活跃,如饥似渴的接受新事物,接受新思想,这是一个企业成功的必备要素。
展望未来,中国经济的飞速增长应该是新的常态,对于政府提出的新常态概念,我是非常的赞同。新的经济常态下,经济的增长也许只有7%,也许比7%还要低,在这个新常态下,相当数量的企业将会长期面临经营的困难,因为他们习惯了过去这种高增长的市场,突然放慢下来,就感觉各方面的不适应,但是在可以预见的将来,这种中低速的增长继续下去,市场的调整是必然的。
另一方面,由于增长速度放慢,相当数量的企业经营发生困难,行业重组势在必行,对于优秀企业来说,能够站在重组的浪头上,利用这样的机会,自己转型同时扩大市场份额,抓住机会,加强研发,成为行业的领头兵,正是优秀企业能够大显身手的时候。
我们可以设想一下,如果经过行业的重组,资源集中在少数的大型企业手里,但这并不意味着这个行业就可以由这些大型企业主导。因为今天的企业,哪怕你再优秀,哪怕你规模再大,也离不开其他企业的协助,也离不开外包,也离不开分工合作,如果在一个行业中,有一些大型优秀企业能够形成,必将带动与他们合作供应商和销售商水平的提高,从而实现整个行业的协调发展。
所以,希望政府要鼓励、协助这些企业进行行业的重组,要乐见其成,杰克能不能成为我们像描述的这样的行业中的领头企业,现在还不知道,我希望杰克将来能够成为这样的领头企业,能够带动其他中小企业提高水平,实现整个行业的发展。
无论是企业还是政府,都要从更长远的观点,从未来发展的观点,来看待我们今天所遭遇的一些暂时的困难,我认为这些困难是可以克服的,只要我们依托市场,依靠企业的创新精神,依靠广大员工的努力,中国的制造业一定会进入一个全新的发展阶段。