电商换市 晋江鞋企制造业渐入佳境
特步与物流巨头顺丰联姻,开展多点多仓就近配送、就近门店取货的战略合作;恒安与微信携手,探索门店体验+手机支付+便利店取货及宅配的O2O(线上到线下)新模式……
借力电商,晋江制造从最初的低价清库存到推出差异化产品,再到如今不断拓展业务边界,正杀出一条不寻常之路。
改变,从“+互联网”起步
上半年,恒安集团的电商未税出货量达3亿元,接近去年全年;七匹狼半年线上销售业绩也逾4亿元,线上销量已超过整个销售体系的10%。几年前,情况却大相径庭。
“2009年初涉电商时,只是借淘宝店出货,一年几百万元销量,很难引起高层关注。”恒安电商运营分部总经理杨斌坦言。而在七匹狼信息中心总监陈志勇看来,早期清库存是涉足电商的主要任务。这种情形持续到2012年。经过几年的线上摸爬滚打,恒安积累大量线上用户。“我们把信息反馈到生产部门,设计了网络专供的产品。”杨斌说。如果说恒安在他人搭建的舞台上起舞是对互联网生态的灵活应变,七匹狼建立健全的自有电商渠道,亦是另一种值得称道的应变。
初涉电商时,七匹狼在网上已有参差不齐的分销店,且大多是线下经销商卖尾货的平台,这给七匹狼的网络渠道整合带来阻力。为促进旗舰店的成长,七匹狼一度采取打压政策,但效果并不好。为避免两败俱伤,七匹狼调整策略:给愿合作且规模较大的网店以官方授权,用经销商管理规则加以规范,培养“正规军”。同时,实施线上线下价格一致、资源统一调度的策略,保证线下的产品、促销信息可在线上发布;线上分销商的配货,可从线下调配。
如今,一个塔尖有旗舰店、中间有分销商、最下层有专卖店的金字塔电商渠道体系为七匹狼在互联网时代延续辉煌立下汗马功劳。
颠覆,重塑整个供应链
埃及长绒棉Giza45、英国的高士缝纫线、德国的骏马布衬、欧洲顶级面料T.Mason。去年9月,七匹狼两款“狼图腾”极致衬衫在京东、苏宁易购几度脱销。七匹狼垂直平台傲物网总经理赵乃超把成功归结为100%的“互联网DNA”。“以往,传统企业总是先做好产品再推向市场,而极致衬衫发布前就针对不同的用户做测试,根据反馈意见及时修改。”
要做到快速反应,就须颠覆既有供应链。
从2014年下半年起,七匹狼在电商渠道就已改变过去通过订货会下单给工厂的模式,将上游原料供应商、委托生产厂家与电商部门组成利益联合体,三方从原辅材料准备、资金、产品开发、推广等方面一起来运作,最终实现利益分成。“举个例子,以前某款产品在网上销量不好,但由于厂商订了货、备了原料,仍然照样生产。现在,大家都能挖空心思来提供最好的产品。”陈志勇说。对传统企业尤其是大型企业,要动到供应链并不容易。“毕竟线下的流程已固化,要改变,就要拿固有机制开刀。”杨斌坦言。
近期,恒安与全球顶级企业管理软件解决方案提供商SAP签订了供应链信息化建设的合作协议,还邀请IBM来做供应链咨询项目。“现有系统无法管理到销售末端,链条不打通,O2O就是无源之水。只有建设完善的供应链信息化系统,才能实现工业4.0的弹性化生产。”杨斌说。