建设项目管理仪表盘 杰克在行动

       听说蓝博思的刘劲松与李清顾问昨天来杰克了，与杰克的跨部门团队共同讨论：如何帮助杰克继续优化在一期项目中建立起的跨部门团队衡量指标，进而建立起来杰克的跨部门团队产品开发项目仪表盘。那么，什么是衡量指标？什么是仪表盘呢？

       说起仪表盘，大家最熟悉的莫过于汽车仪表盘了，汽车仪表盘是反映车辆各系统工作状况的装置，它由车速里程表、转速表、机油压力表、水温表、燃油表等组成，将反映车辆运行状况的各项衡量指标，如车辆时速、水温、油量、公里数等指标的数据在仪表盘上非常直观的体现出来，让驾驶者能快速判断车辆的健康状况。

       同理，杰克的跨部门团队产品开发项目仪表盘与汽车仪表盘功能类似，它通过一系列的衡量指标如财务类：销售收入增长率、毛利率、投资回报率等；客户类：中长期需求分布、客户满意度等；内部运营类：项目进度偏差率、遗留问题及时解决率、流程符合度等；学习与成长：培训计划完成情况等指标，综合地反映公司各产品开发项目的健康运行状况。

       之所以讲衡量指标可有效的、及时的反映出各跨部门团队和主要角色的健康状况，是因为：1、在数据收集环节，因衡量指标不与薪金直接挂钩，因此反馈数据和收据数据的部门，都可以较为客观公正的提供数据，以保证数据来源的可靠性；2、衡量数据收集之后，会经过系统的分析，及时反馈出个人或团队的问题所在，因其数据的客观性，个人和团队的接受度较高，并且通过逐步克服自己的短板，获得个人的不断成长；3、衡量指标围绕着团队360度反馈团队运行状况。