“以客户为中心”演讲比赛，包缝装配成最大赢家

       “以客户为中心就是要摸准客户的需求……”
       “以客户为中心就是要保证产品的质量……”

       6月14日18：30，营销会议室里，杰克“以客户为中心”的主题演讲比赛决赛隆重上演，为家人们带来一场视听盛宴。

       担任此次比赛的评委有公司常务副总经理特种兵（阮林兵花名）、行政中心总监师傅（施国友花名）、财务中心总监珍珠（谢云娇花名）、研发中心总监虚竹（管杨仁花名）、生产副总文昌星（阮仁兵花名）、企业文化中心总监木兰（阮美玲花名）以及2015年杰克哲学主题演讲比赛冠军孙斌斌。

       去年，杰克重新导入IPD，谋求从营销驱动向研发驱动的战略转型。我们都知道，IPD的核心思想之一就是基于需求的开发，强调产品研发要以客户为中心。

       以客户为中心之所以重要，是因为客户决定了企业的命运，杰克只有牢牢抓住客户需求，树立以客户为中心的观念，才能为客户提供更好的服务，赢得更大的市场。

       但在不少人眼里，以客户为中心是研发和营销的事情，事实上，这是对以客户为中心的狭隘理解。

       为传播“以客户为中心”的真正内涵，引发各部门、各中心思考如何真正做到“以客户为中心”，文化中心特举办这场演讲比赛。

       此次演讲比赛，前期经过了五轮海选和一场初赛的激烈角逐，最终10名选手脱颖而出晋级决赛，实力非常强悍！

       比赛中，来自PST中心、研发中心、包缝装配、财务中心、国贸营销、客服中心、裁床营销的10位选手依次登场。《客户，杰克成长和壮大的原动力》、《以客户为中心就是摸准客户需求》、《我是客户》等，选手们各有立意，结合身边的人和事，以朴实的语言从不同的角度向家人们阐述了自己对“以客户为中心”的理解和践行。

       所有选手精心准备，演讲时激情四射，整场比赛高潮迭起，也获得观众热烈掌声。演讲间隙的有奖问答环节，观众更是积极抢答，好不热闹。

       最终，包缝装配的吴跃福成绩全场第一，荣获一等奖；研发中心王名科和包缝装配周璐超获得二等奖；PST中心郑树娟和翟莉芳、财务中心田德诗获得第三名。包装装配成当晚最大赢家！

       企业文化中心木兰（阮美玲花名）最后总结时对所有参赛选手的精彩演讲给予了肯定。木兰说，“演讲比赛只是一种形式，一种手段，初衷是为了更好地、更深入地传播以客户为中心的思想，营造全员‘以客户为中心’的氛围，从而更好地指引家人们正确处理客户、企业与自身的关系”。她希望，家人们能以这次活动为契机，深入持久地学习、践行以客户为中心的理念，在实现个人价值的同时，助推杰克梦的早日实现。