这个分享so hot !
夏天的烧烤模式已经开启了。
小伙伴们,你们感受到了吗?
但是,在6月20日的大中午,杰克临海厂区的小伙伴没有躲在空调间里纳凉,却蒙头往培训室里钻,这是干啥呢?
原来,是杰克 “以客户为中心”主题演讲比赛前十强的分享会开始了!
在不少人眼里,“以客户为中心”是研发和营销的事情,事实上,这是对“以客户为中心”的狭隘理解。此次分享会,我们有几位家人用他们的亲身经历和自身感悟,为大家解释了“以客户为中心”的内涵。
PST中心的郑树娟通过华为和阿里巴巴对“以客户为中心”的重视入手,结合公司的实际案例讲述“以客户为中心”对杰克生存至关重要。
财务中心田德诗为大家展现了整个财务域“以客户为中心”的具体做法,财务中心埋头做事的风格,让人心生感动。
研发中心的王名科表示,我们所做的每一项工作,都是为杰克能够越来越好而做出的努力,客户是掌握杰克命运的关键,“以客户为中心”怎能和我们没有关系。
包缝装配的周璐超,一上来就说自己单身,以相亲的开场白虚晃一招,一石二鸟,既推销了自己,还生动的阐述了什么是“以客户为中心”。
包缝装配的吴跃福,则是从“己所不欲,勿施于人”观点阐述了,“以客户为中心”首先要以自我为中心,把自己当做客户,自己想要什么样的产品,就生产什么样的产品。
裁床营销的项彬彬,则是呼吁大家,不要因为走得太远,而忘记当初为什么出发。杰克越做越大,现在是到了回头想想的时候,我们要静下心来,想想能不能生产出更好的产品,能不能更好地满足客户需求。
“以客户为中心”之所以重要,是因为客户决定了企业的命运,杰克只有牢牢抓住客户需求,树立“以客户为中心”的观念,才能为客户提供更好的服务,赢得更大的市场。
临海厂区副总经理车建波表示,来自不同岗位的六位家人,诠释了不同的“以客户为中心”的理念,希望参与了分享会的家人,将今天的感悟分享给本部门的家人,让我们共同践行“以客户为中心,以市场为导向”的理念,使得我们杰克越走越稳健。