市场竞争，用户至上是王道！

       10月20日下午的2016中捷模板机新品发布会并没有伴随其完美的落幕而淡出记忆。除了产品本身很吸引大家的眼球，本次发布会上还有一大亮点就是中捷推出“6+1”管家安心服务。

       2016年“智能化”成为潮流，缝制设备行业正在迅速转型升级，高大上、个性化的智能缝制设备将逐渐成为行业市场的主要消费趋势，而终端消费者在整个商业链条中扮演的角色也越来越重要。

       发布会上，现场有专家表示，中捷的领先优势主要源于“用户至上”的理念：围绕用户需求进行的产品创新、围绕用户习惯构建的产品体系、围绕用户需求提供的贴心服务，这些优势保证了用户对中捷产品数十年念念不忘的良好体验。

       此次中捷模板机新品不仅延续了其时尚的外观，具有行业颠覆意义的“全球唯一自动换梭技术”和“360°智能自动切刀”等六大核心技术，还特此成立专项模板机服务团队，推出“6+1”管家安心服务，开辟了网上服务中心、微信服务平台等快速通道，800服务电话24小时开通，“一对一”服务，全面满足客户售后需求。

       “6+1”管家安心服务

       中捷特为模板机客户提供的服务，由中捷售后服务技术骨干人员组成模板机服务团队，专业的团队专注于模板机售后服务，为客户提供管家式服务，为购买的用户解决后顾之忧。

       服务小问答

       管家式服务解决您的后顾之忧

       问：产品能达到我们预期的效果吗？可不可制作出我们需要的花样？我们不知道中捷有什么有力的支持？

       答：下订单之前，客户可在中捷销售人员的陪伴下，深入模板机样板工厂观摩，亲身体验应用模板机后服装品质和生产效率的提升。此外，我们还会根据客户的需求，提供免费打样机会，以便客户更直观地感受模板机的缝制性能和效果。

       问：产品很好，但是我们的服装工人文化水平不高，高科技产品不会使用怎么办？

       答：不用担心，我们会实行一对一式服务，中捷售后服务人员会随产品一起“速递”到您的工厂，即到即装。除了可以免费享受安装调试外，售后服务人员会根据实际情况提供工厂定点服务，为服装工厂免费开班培训，保证服装厂工人能熟练操作，以保证模板机能在最短时间投入使用。是不是很贴心？

       问：我们工厂也有技术维修人员，但是他们对新机器不了解，能不能到中捷学习故障排除技术，为我们的生产多一份保障？

       答：购买中捷的模板机产品后，您可以派出技术骨干人员到中捷总部进行为期10天的魔鬼式培训，由我们资深的售后服务讲师给学员进行培训，包括机器拆装、故障排除和设备保养等工艺，确保客户能够更好更顺利地生产加工。而且学员学习期间的食宿和培训费全部由中捷承担。

       此次新品发布会，中捷一直秉承的创新性思维都得到了传承，彰显了中捷的最新科技技术，
给这个行业带来的震撼是让人激动不已的。未来，除了缝制设备不断革新，产品背后服务的价值正变得越来越重要。在以服务取胜的新时代，中捷也将继续坚持倡导“用户型质量观”，用心为您服务！