如何让产品真正击中顾客的内心

       时下，各行各业由于产能的过剩，竞争已经彻底的白热化，而缝纫机行业同样不例外，各厂方为了能够抢占更多的市场份额，活动是一拨接着一拨，总经理曾开玩笑说，现在我们的缝纫机行业就像美容美发行业一样了，几乎每一个月都会有各种花样的活动，美容美发行业目的让你充卡，而缝纫机行业目的让经销商花钱囤货。如何在这荆棘丛生的草丛中找到一条路。 

       明面上看起来，除降价促销、低成本的运营方式来吸引客户，好像是就真的无路可走了。

       不过事实上翔科不但在这高手如林当中找到了出路，还做得有模有样，截止1-8月底，翔科销售额已经超出去年同期水平，要知道今年受疫情影响可是非常严重的。而关于如何让产品真正击中顾客痛点的关键所在，总经理给我讲了一个他去新加坡乘坐新加坡航空班机的故事。

        他说：因为每年都会到世界各地出差，无形中对于航空公司的各种服务就会有一种比较，最让人难以忘记的就是新加坡航空，新航的空姐优雅迷人，身材曼妙，穿着浓郁的新加坡传统风情的纱笼制服，不经意间让人看呆了，小孩坐边上说了一句：你居然偷看美女。

       其次就是新航上面的飞机餐，总经理说那是他吃过最好的飞机餐。新航的一系列服务都是如此的给人留下了不可磨灭的印象和感受。

       用我们总经理梅宏的话来说就是：翔科的目标不是想要成为最大的公司，而是想要成为技术口碑最好的公司。

       总经理说，当前的缝纫机正在逐渐从机械核心向着软件核心发生转变，所以我们从新品的设计方面就必须要好好的调整我们原来一直以机械为核心的设计理念。于是你看见了我们刚刚上市的新品E80电脑平缝机，它的整个技术已经是完全真正的进入了机电一体化模式，而从这款产品在前期投放市场试用以来，口碑真的是超出了我们预期，当然，又或许其实也在我们的意料之中吧。