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随着今年三月全球各国疫情政策的变化,国际间的交流逐步恢复,杰克管理层率先看到了市场的机会点,开始将公司大量人力资源撒向东南亚、南美等全球市场核心区域。

图:杰克股份率先看到了疫情下的海外市场机会点


8月底9月初,公司创始人阮积祥和副总裁邱杨友又分别带队出发,奔赴欧洲和东南亚,近距离触摸海外市场的脉搏。作为行业的绝对“标杆”,杰克的出海动作,也引发并带动了其它缝企的仿效和跟进。

图:邱杨友(右)在柬埔寨考察

难怪资深媒体人秦朔会将杰克比作缝制机械行业里的“小华为”,不仅仅因为它的创新性,也因为它“以全球应对全球”的前瞻视野。

作为行业内首屈一指的全球化企业,杰克从最早的国际贸易开始,到2009年并购德国的拓卡和奔马,再到2017年并购迈卡、2018年并购威比玛,完成了从国际化销售到全球化运营的升级和跨越。从分布在不同国家的十几家办事处,到位于德国和意大利的三座研发及生产基地,杰克海外营销和运营的事业版图支撑起它庞大的海外销量。

疫情三年来,特别是在全球陷入隔绝状态的前两年,杰克管理层不得不通过线上平台与海外开会沟通、远程指挥,依靠系统化管理能力和让本土化人才“挑大梁”,推动海外各个主要市场的日常运转。

图:邱杨友一行在东南亚服装厂考察

以印度市场为例。即使这个国家直到今天都尚未解封,但杰克的5家办事处、近百名印度本地员工在没有中方员工参与管理的情况下,仍然实现了业绩高增长。

在邱杨友看来,要搞好国际化运营,本地化的人才是最基础的保障。他说,“我们今年上半年派出去100多人,也就短期出差三四个月,我算了一笔账,光这些差旅费就可以支付100个海外员工一年多的工资。所以未来劳动力的使用成本一定是在海外。成本低,效率又高。”

但是如何把那些海外人才招进来,还要培养成复合型人才,并使之融入杰克的大体系、大文化、大平台,这是杰克未来要面临的一大挑战。这个挑战是长期的,而且一定是在不断拓展海外市场的过程中逐步化解。

今年上半年,杰克的外贸收入已占到公司主营业务收入的55.2%,在东南亚、印度、南美、俄罗斯等核心市场,杰克的销售量还在持续稳健增长。


图:邱杨友一行在东南亚服装厂考察


中国企业要成就世界级的竞争力和影响力,“走出去”是必由之路。尤其是对早已在国内“卷”得不可开交的缝企而言,海外市场还有广阔的腾挪空间,还有巨大的细分潜力可挖。

这既是一个宏观判断,也是邱杨友在海外一线的亲身感受。

10月初,在考察调研完柬埔寨、泰国、印度尼西亚、越南和缅甸等国后,邱杨友一行带着满身的疲惫和收获回到台州。我们的对话,就从这次“逆行”出海开始。

越南是东南亚最大的市场亮点

中外缝制设备:这次去东南亚主要见了哪些人?

邱杨友:我们基本上去拜访了三类客人。

一是我们的代理商和分销商。

二是当地服装纺织行业协会的领导。

三是我们的客户,也就是服装企业的老板和相关的一些高管。


中外缝制设备:三年多没见了,经销商对你们的到来反应如何?

邱杨友:经销商非常欢迎,因为过去三年,我们基本上是通过视频、会议和邮件往来,双方其实在沟通理解上还是有较大差异,大家都期待能更深入的沟通。

我这次出去,跟经销商沟通的时候有两大感触。

第一,不少经销商对杰克发展战略的理解和落地都不够到位,虽然之前也跟全球的经销商做了线上沟通,但他们在资源投入和业务开拓上,还保持着过去的操作手法,这也就产生了很大的断层。

第二,有些经销商对未来的市场判断还没有太多前瞻性,因为他们毕竟是站在自己本国的市场去看本国的趋势,跟我们立足整个行业看全球的视角不同。这也是一种断层。


中外缝制设备:当地纺织服装协会呢?也会产生认知上的断层?

邱杨友:因为近几年中国企业走出去跟他们交流得比较少,他们的信息相对比较闭塞,所以在发展理念和缝制设备行业、服装行业未来的竞争格局上,他们的认知不够系统和全面。

中国缝制设备行业通过近几年的高速发展,已经涌现出很多的技术创新,如智能制造技术、成套智联技术、服装生产管理软件等,技术和行业的发展趋势也呈现出新的特点,但这些海外都还不是非常了解。

其实,很多国家服装协会的领导,尤其是越南,都很希望了解更多的技术和行业发展趋势。

中外缝制设备:越南市场目前呈现出什么样的特点?

邱杨友:越南服装出口近几年一直保持高增长,纺织服装从业者约有300多万人,是为越南GDP做出重要贡献的一大产业,目前主要呈现出四个方面的特点:

第一,要面对邻国成本更低的现实情况。与柬埔寨、缅甸、孟加拉对比,越南的成本优势不明显。因此,当地政府、协会也在思考越南纺织服装行业未来十年的发展。

第二,服装生产管理比较粗放式,使用的服装生产设备也是普通的平缝机、裁床,精益化、自动化、数字化方面有非常大的提升空间。

第三,纺织服装业的抗风险能力相对较弱,一些中型服装企业订单基本上是通过国企或外资企业接的,自身缺乏接单能力,就纯粹是一些加工。纺织服装协会也在鼓励这种纯加工型企业转型做自主品牌,本土化服装品牌在慢慢崛起。越南近几年人均工资在上涨,消费能力的提升也会进一步推动本土品牌的崛起。

第四,后疫情时代催生出了一些机会。越南当时因疫情封控了之后,一些大工厂的劳动者回到乡下,尤其在胡志明和河内的大工厂工作的人,他们回到老家,自身有一些专业能力,继续从事服装产业,也就带动了一部分中小型服装企业的开办。另一方面,也有一些私营服装企业从国企改制而来,带动了行业发展的活力。还有一部分高管自己出去开服装厂,只要有自己的客户群体,就可以接单,这种规模也较大。越南自身有一些天然优势,比如跟美国和欧洲的地缘政治关系,因此很多欧美订单也会流向越南。另外,越南这个民族跟中国人比较类似,人民相对比较勤劳,能吃苦,所以其服装生产效率尽管略低于中国,但是普遍高于东南亚其他国家。


中外缝制设备:越南纺织服装产业的蓬勃发展,一定打开了缝制设备产业的市场空间。除了越南之外,其它国家比如柬埔寨、缅甸的情况又是如何?

邱杨友:越南在过去几年里,已经成为继中国之后的全球第二大缝纫机消费国。从进口额来讲,越南最近这几年是最大的,从四五年前开始,它的进口额就已经超过了印度。

柬埔寨、缅甸跟越南比较类似,基本上承接了外向型企业的服装。从去年开始,一些中资企业,包括台资和港资企业走出去的比较多。所以柬埔寨和缅甸基本上承接了中国服装产业转移的投资。


海外办事处是一个非常好的端口

中外缝制设备:你刚刚也谈到,在东南亚无论是跟经销商还是跟当地行业协会交流时,都感觉到明显的认知上的断层,那么这些“断层”如何去除和弥补?接下来杰克有什么对应的举措?

邱杨友首先要走出去。四季度,行业里走出去的人员会越来越多,估计明年可能会更多。尽管我们的大门没有开放,外国人进不来,那只有我们自己走出去,这是一个很重要的路径。

另外,办事处是一个非常好的端口。我们在海外开办了十多家办事处,通过这个海外机构,我们可以跟外籍员工有一个同频的过程,再通过办事处辐射到对当地的一些管理。像印度,我们三年没去了,现在印度的签证还拿不到,还要依靠在当地的5个办事处,以及本地员工帮我们去做服务和管理。

对于走向海外的、规模以上的中国企业来说,也非常有必要构建一个有效的管理体系。杰克国际化管理能力的构建,也是从无到有、从有到优的一个进化过程。花了十几年时间,不断摸索,包括如何管理办事处、管理外籍员工,如何让外籍员工跟杰克以及经销商有效同频,如何将战略链、销售链、服务体系,以及人力资源有效地统筹起来。

中外缝制设备:杰克在海外营销体系的搭建和管理方面,摸索了十多年,也积累了很多经验。这些经验能不能跟我们的同行也分享一下?

邱杨友:海外的运营管理,最终要实现的目标还是要全球化

第一,从人力资源角度来看,中国劳动力成本上涨的幅度远大于其他国家。海外由于本币不断贬值,换算成美元或人民币更便宜。现在在中国招一个人的成本,到俄罗斯可以招两个,因为俄罗斯的卢布一直在贬值。所以从全球化的大方向来讲,未来我们在国外的营销体系架构中,会按照一定比例加大海外员工的数量。

第二,进一步发挥海外办事处的作用。杰克现在的海外办事处从过去的中国人管本地人,要过渡到本地人管本地人,也就是我们会给海外办事处的本地负责人充分授权,去实行本地化。

第三,建立标准化的人力资源体系。从组织到能力、到绩效、到薪酬,再到人员成长,我们会把一整套管理体系搬到海外办事处,尤其是有一定规模的办事处。做强海外办事处的市场管理、市场策划,人力资源管理等能力,让办事处以服务和赋能为主。


杰克未来重点是大中型客户的拓展

中外缝制设备:接下来杰克重点看好海外哪些区域的市场机会?会把海外业务重点放在哪里?

邱杨友我们认为目前市场空间最大的还是东南亚。据不完全统计,东南亚市场应该占到全球市场容量的一半以上。而且东南亚未来中大型服装工厂也会相对比较多,杰克会进一步去拓展这些中大型客户。

在印度、孟加拉、越南、印尼这些市场高速发展的国家,我们也会进一步发力。此外,我们还会去抓住产业转移的机会,每次产业的转移和迁徙,都给设备厂家带来巨大机会。


中外缝制设备:未来杰克在海外的业务占比会达到多少?

邱杨友:今年上半年我们外贸收入占比是55.2%,从长远看,杰克未来的发展重点会是在于海外,海外市场体量大,机会点非常多,国内外市场都有周期性,海外的周期性更具有可平滑性。

中外缝制设备:杰克作为标杆企业,有能力也有资源进行海外市场的布局和拓展。对很多中小型缝制设备企业来讲,他们未来在海外的机会点会在哪里?

邱杨友:我觉得不管是对中大型还是中小型企业来说,机会都是均等的。就看每个企业重不重视,资源够不够,能力强不强。这个能力包括产品力、营销力,以及组织活力。现在很多中小型企业只有生产资源,销售渠道主要是依赖于贸易公司,要主动、大胆的走出去,海外机会还是很大的。

中外缝制设备:中小型企业往往抗风险能力较弱,信息相对较少。走出去主要会面临哪些风险?

邱杨友:风险因素很多,包括某一个国家的政治风险,海外经销商的信誉风险,还有对终端用户的服务风险、品质风险。尤其是宏观风险相对比较大一点,中小型企业缺乏这方面的应对经验。比如伊朗、阿根廷,回收资产的时候风险就很大。当然现在国家也在支持企业增强抗风险能力,也会有第三方保险机构,比如出口信用保险等来保驾护航。

明年中国市场将会触底略有回升

中外缝制设备:回头看2021和2022上半年,我国缝制设备出口到海外,两年都保持了持续高增长,但今年第三季度的时候就略有放缓了。尤其是在八九月份之后,订单急剧下滑。这是什么原因造成的?

邱杨友:第一,欧美订单基本面临几个问题,一是他们今年上半年的整体库存数比较高,因为今年品牌商的周转期相对较长,这是品牌商的原因。

第二,地缘政治因素导致的物价上涨和通货膨胀,体现在消费上就有些下滑。欧美国家,包括一些脆弱的经济体,类似埃及、巴基斯坦、斯里兰卡等国,他们的整个消费能力较弱,物价上涨也较快,服装对讲他们来说是非必需品。

第三,今年第三、第四季度的设备库存数,按照目前全球缝纫机消费指数和销售数量来看还处于高位。另外就是服装产能和服装的库存数高,国内外情况都是一样。像羽绒服和一些常规服装库存都很高。


中外缝制设备:俄乌战争还看不到结束的迹象,明年的市场情况会不会比今年还要更糟糕?杰克对未来的市场需求情况是如何判断的?

邱杨友:从数据来看,过去两年已经是高增长,再加上今年海外订单在放缓,尤其是在第四季度特别明显,品牌商都在暂缓订单、取消订单。现在很多服装厂的订单也就接到春节前后,明年二三月份的就不多了,所以整体的订单量也会减少。因此我们判断明年上半年,国外的增长会有一些阻力

还有一个原因是由于美元加息,美元回流之后使得其它各国的汇率进一步贬值。货币贬值对出口有利,但对进口设备不利,采购需求被压制。


总之从现在到明年的整个经济状况,大家普遍处于观望状态,有些大的项目可能建好厂房之后,设备投资延缓了。这些项目都会往后延,处于观望状态的服装厂相对较多。

中外缝制设备:刚刚你也谈到,现在无论是设备还是服装、零部件等都存在高库存、高产能特点,对于未来去库存的时间,有没有一个大概的估算或预期?

邱杨友:这个要看明年了。今年我估计绝大多数生产企业,不管是服装企业,还是缝制设备企业,春节放假应该都会比较早。按往年来讲,缝纫机的销售,国内小旺季应该是在明年第一季度,那么今年因为春节较早,我们认为可能二三月份会是一个小旺季,这个小旺季加上整机厂商提前放假,去库存的时间周期应该会在明年的一季度。我们认为3月底或4月底时,应该是行业库存相对较低的时期。

中外缝制设备:最后一个问题,杰克对明年整个市场行情是如何判断的?

邱杨友:国内市场,随着疫情的有效防控,经济形势向好发展的趋势是明显的,所以,我们判断明年国内行业会触底回升,整体较2022年会略有增长。海外整体经济形势都不太好,俄乌战争导致的资源紧张、高通胀、加息等因素短期内看不到好转的迹象,整体的消费能力在下降,所以预期明年国外的增长会逐步放缓。
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