做活缝纫机的人
上海惠工缝纫机三厂“身份”很不起眼,徐汇区华泾镇的村办企业;影响却很了不得,人均劳动生产率、人均创利和人均创汇连续5年位居全国同行之最。“海菱”商标的工业缝纫机成为市场抢手货,工厂一年四季热火朝天,到了“订单不敢接”的程度:去年实现销售2.7亿元,出口创汇1100万美元,人均劳动生产率达57万元,人均收入3万多元。不少放弃回乡过年的外地工高兴地说:惠工三厂就是“家”,王瑞福厂长就是“家长”,能在这里工作是一种福气。
缝纫机行业的整体不景气已非一两年,王瑞福坚持科学性和实践性结合的决策程序创新,为惠工三厂赢得了“局部晴天”的小气候。任何一个项目都要将决策程序“从头走到底”,厂里的项目论证小组将每一个项目报告,交给相关专家评审。大胆投资2700万元进行三次技术改造,并成立了技术中心,使工厂的技术水平始终跟上世界步伐。惠工三厂近年来每年可开发10至15种新产品,产品品种已发展到目前的5大类150多种,畅销于50多个国家和地区。企业基本淡出了目前竞争激烈的低档产品市场,转向以生产中高档缝纫机为主。
王瑞福埋头抓生产有一套,抬头审时度势也很在行。长年坚持读书、看报、听讲座,已成为其工作的一部分,他是上海图书馆的老读者、国际会议中心的老听众。虽然已年过“知天命”,但仍孜孜不倦,获得了工商管理学硕士学位。经常和兄弟企业、其他行业的老总们交流、探讨,注意结识社会上的有识之士。他认为,这样做可以学到新知识,掌握新信息,从而使自己的头脑更加精明,自己的创新能力、管理能力以及思想修养不断得到提升。每年新开发的产品,有些灵感就是来源于广泛的交流。
善于同厂里的普通工人对话,王瑞福因此很有人缘,工人们说他有时随和到“不像个厂长”。“企业要留住人必先留住心,只有员工和企业一条心,企业才能发展。”他大力推行厂务公开制度和积极发挥职工代表大会作用,让职工了解企业的经营管理情况,集中群众智慧,促进效益增长。凡是厂里的各项规章制度,必须让所有员工参与讨论,从而使制度成为大家的自觉行动。在培养和使用人才上更是一视同仁。多年来企业送到国外研修的69人次中不少就是外来打工者,其中有一个外地农村来的打工者,他的村子里从未有人出过国,没想到到上海打工居然有机会出国研修,成为村子里的一大新闻。职工家里碰到问题,他都会全力以赴地帮助解决,让职工觉得自己有依靠。有一个女工,丈夫在家待业,生活较困难,她请王厂长帮忙解决一下。其实像这种情况,厂长本来没有责任要帮她解决。但是王厂长还是为她妥善解决了问题。他平易近人,企业里不论谁结婚,王厂长都会让出自己的小轿车给他们,而自己却乘公交车上下班。