企业网站何时受到重视

　　在网络应用在各行业迅速普及的2004年，制造行业企业的网络应用功能缺仍然非常单一。资料显示，大约有90%的企业，其网络的主要功能只在于收发电子邮件。在这部分企业中，网络的作用还包括主要企业内部信息发布，网上办公，广告宣传以及网上营销。

　　企业网站目前所能传播的信息相当有限，其功能类似于以往企业内部报刊。在缝制设备行业，只有少数几家企业的网站还做得不错，也有专门的网站管理员维护和更新网站，企业内部信息发布和对外界新闻的关注都可以在自家网站上体现出来。而大多数企业，要么没有网站，要么就是几个月、或者半年都不更新，想上网站了解这个企业的最新情况都很难。

　　企业可以发展得很好，企业网站何以停滞不前？企业的网站都做不好，何谈信息化？一味停留在“原始”的信息获取和传播水平上，这也是缝制机械行业在某种程度上落后的表现。一些具有一定知名度的企业在建立网络品牌和网络营销方面已经进行尝试并取得成功的经验，值得缝机企业在规划和管理自己企业的网站时参考和借鉴。

　　网站最重要的功能是产品展示。客户访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，企业网站的价值也就在于灵活地向客户展示产品及图片甚至多媒体信息。即使一个功能简单的网站至少也应相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。过时的产品信息或者产品信息不完整，不仅无法促进销售，同时也影响客户对企业的信心。

　　信息发布是另一个不可缺少的内容。产品展示是信息发布的一种形式，但信息发布的含义显然要更广泛一些，网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、客户服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、合作信息，甚至人员招聘信息等等。因此，拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具。但并非每个企业都能认识到这一点，没有充分发挥网站的信息发布功能，显然是对营销资源的浪费。

　　客户关系与客户服务。通过网站可以为客户提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答客户的咨询等等。同时，利用网站还可以实现增进与客户关系的目的。比如通过发行各种免费邮件列表、提供有奖竞猜等方式吸引客户的参与。

　　网上调查的功能。通过网站上的在线调查表，可以获得客户的反馈信息，用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。

　　此外，企业网站还可用在品牌展示、销售促进等方面。网站的功能越完善，对实现企业整体营销效果也越有利。