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泰州:服装和烟花爆竹成节后投诉热点

      记者从泰州市工商局获悉,服装和烟花爆竹成为节后消费者投诉热点。据统计,2月份,该市“12315”消费者投诉中心共受理服装类投诉8起,烟花爆竹投诉4起,占投诉总数的四成。

      节日期间服装类商品的成交量大,引发的纠纷也最多。靖江的陈女士在某大型商场购买的大衣穿了3天后,就发现衣服袖口处出现一道长2厘米的裂缝,她找到商场要求退款时被拒绝。

      据泰州市消协有关人士介绍,有关衣服质量的投诉主要集中在以下几方面:衣服面料抽线;肩缝、袖缝、背缝等接缝牢度差,缝制处断线;粘衬处起泡、起壳或变形;碰到雨水、汗水,面料上的颜料脱落褪色,使穿在身上的其他服装被染色,或者洗涤时染脏其他衣物。由于国家未将服装列入“三包”商品范围,消费者、商家各执一词的现象十分普遍。

      节后消费者投诉的另一热点是烟花爆竹。有些产品使用了禁用的氯酸盐;有些产品为追求声音效果使用药量过大;有的产品出现低炸、中断熄火、炸筒等质量问题;有些产品标识、标签不规范等。 

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