杰克第五届二次战略经销商会议圆满落幕

     6月8日，杰克第五届二次战略经销商会议在上海东豪酒店举行。集团总裁阮积祥、新杰克总经理郭卫星、新杰克营销副总阮文娥与国内战略经销商共聚一堂就杰克日后的品牌建设、服务完善及如何共同应对行业淡旺季差异等进行深入探讨。同时，大会还发起一项“禁赌”倡议，为肃行业不良风气，还原一个健康向上的行业风貌，众战略经销商纷纷签字以作表率。

        新德里之旅：超客户期望的服务理念

        6月9日，在阮积祥的带领下，国内战略经销商及部分特约客户近30人开始了印度商务考察之旅，在随后的三天时间里走访了印度两个知名代理商NAYUG（新世纪缝纫设备有限公司）、IIGM（印度国际缝纫设备贸易公司）公司及面向服装行业专职培训机构ALT公司（印度服装和皮革技术有限公司）。

        10号上午参观NAYUG公司的零件仓库与成品库时，战略经销商们对其精细化管理和超客户期望服务留下深刻印象。考虑到运输过程中的碰撞与防潮问题，NAYUG公司在出货之前都会在产品原有包装箱的基础上，再覆上塑料袋及麻包进行双保险打包，在保证客户利益的基础上同时保证了二级经销商的利益。随后，当天的午餐更让在场所有人深感不可思议。就餐前，战略经销商们分别领到个人专属菜单，31份菜单均为NAYUG公司老总Mr.Passricha亲自所点，不仅每份菜式有所相同，还贴心地印着经销商姓名与杰克logo。虽是简单的就餐细节，然而这种超客户期望的服务理念再一次引起战略经销商一行深思，并对其赞不绝口。

        位于新德里的NAVYUG公司成立于1976年，是印度历史最悠久, 规模最大, 最具影响力的缝纫机及零配件贸易商之一。公司在渠道建设管理，零配件以及缝纫机成品库管理有独到之处，目前拥有200多个二级代理商。NAVYUG公司曾经代理多个知名缝纫机品牌，目前是杰克在印度北部的总代理商。谈及与杰克的合作，Mr.Passricha表示，杰克近几年的发展有目共睹，其逐渐扩大的市场份额、高附加值产品的投入及相同的服务理念都坚定了NAYUG公司与杰克合作的信心，希望在今后的日子里，通过双方的合作，继续将杰克在印度做强做大。据悉，杰克此次考察会晤之旅引起印度纺织服装类最大最权威媒体《Apprel View》杂志重视，并于当日派记者至现场全程采访拍摄。

     图片为阮积祥与NAVYUG公司Mr.Passricha合影

图为郭卫星与NAVYUG公司Mr.Passricha合影

图为众人低头研究个人专属菜单

图为阮积祥一行在NAVYUG公司合影

         班加罗尔之旅：公司一半以上员工为服务人员

        6月11日，阮积祥一行同样受到IIGM公司的热情接待。在公司总裁Mr.PK、总经理Mr.Azeez的陪同下，阮积祥一行参观了IIGM的办公大楼及成品仓库。随后，Mr.PK就IIGM的成功管理经验与攻克大服装厂订单经验进行了分享。在交谈中，阮积祥一行得知IIGM公司目前正致力于提高自身服务水平，通过加强员工技术水平培训及引进从行业内优秀技工等多种方式来完善服务并加强高端设备的推广能力。作为一个代理商，IIGM公司四百多名员工中，仅服务人员就占了一半以上。这种对服务的重视与执着，再一次引起国内战略经销商的深思。经销商感叹，IIGM公司以服务带动销售的理念与成功经验值得学习与借鉴。同时被战略经销商津津乐道的还有IIGM的发展战略，IIGM通过其在印度国内广布的办事处扩大行业影响力，并针对不同的代理产品设立专业团队进行市场推广。

        IIGM公司位于印度冠以印度硅谷之称的城市班加罗尔，成立于1981年，是印度最成功的缝纫设备综合型经销商。目前是杰克在印度南部总代理商。经过30年的发展，IIGM已在印度15个城市设立了办事处，基本覆盖了印度所有服装与纺织业类城市。目前IIGM经营品种集合了缝前、缝中、缝后等相关缝制类机械，包括自动裁床、吊挂系统、工业缝纫机、水洗设备及成衣成型设备等。杰克与IIGM的合作已有五年，五年来杰克通过与IIGM的合作在印度市场得到了稳步发展，仅上半年销售额就高达400万美金，而公司高端机型亦在IIGM的代理下，得到有效推广。

图为阮积祥一行参观IIGM售后服务人员培训室

图为阮积祥一行在IIGM公司合影